10. Detección de errores
Si los documentos no pueden escanearse porque la memoria está llena
Mensaje
"La memoria está llena. No
se puede escanear. Los
datos escaneados se
eliminarán."
"La memoria está llena. El
escaneo se ha cancelado.
Pulse [Enviar] para trans.
datos esc. o pulse
[Cancelar] para
eliminarlos."
Si la transmisión de los datos falla
Mensaje
"Se ha producido un error
en la autenticación del
destino. Compruebe ajustes.
Para comprobar estado
actual, pulse [Est. arch.
escan.]"
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Causa
Debido a espacio
insuficiente en el disco duro,
la primera página no se
pudo escanear.
Debido a que no hay
suficiente espacio en el
disco duro disponible en la
máquina para el envío por
correo electrónico mientras
se están almacenando en el
Document Server, solo se
han podido escanear
algunas páginas.
Causa
El nombre de usuario o la
contraseña que se ha
introducido no son válidos.
Solución
Pruebe una de las medidas siguientes:
• Espere unos segundos y vuelva a
intentar la operación de escaneo.
• Reduzca el área o la resolución
de escaneo. Para obtener
detalles sobre cómo cambiar la
zona de escaneo y la resolución
del escáner, consulte Escaneo.
• Elimine los archivos almacenados
que no necesite. Para obtener
detalles sobre cómo eliminar
archivos almacenados, consulte
Escaneo.
Especifique si desea usar los datos o
no.
Solución
• Compruebe que el nombre de
usuario y la contraseña sean
correctos.
• Compruebe que el ID y la
contraseña de la carpeta de
destino sean correctos.
• Puede que una contraseña de
128 caracteres o más no se
reconozca.