Tabla de contenido
Cada caldera Saunier Duval es única y
se identifica por un número de serie de
fabricación de 28 dígitos, que nos permite
conocer cada fase de producción y hacer
seguimiento de todos los controles
efectuados. El número de serie de
fabricación es como el DNI de su caldera:
único e intransferible.
Usted encontrará el número de serie de
su aparato dentro de la tapa frontal de su
caldera (esquina inferior derecha). Si su
caldera no tiene tapa frontal, el número de
serie viene indicado en la parte superior del
imán exterior con las indicaciones básicas
de funcionamiento.
El número de serie de su caldera viene
también en la solicitud de garantía.
Tenga siempre a mano el número de serie
para indicarlo a su Servicio Técnico Oficial
cuando solicite una intervención.
1.3
Registre la garantía
Su caldera dispone de garantía legal de no
conformidad desde su entrega (R.D. Leg.
1/2007, de 16 de noviembre) y de garantía
comercial y voluntaria de las piezas de
repuesto. El contenido completo de la
garantía y las condiciones concretas están
recogidos en el punto 5 de este manual.
En la documentación que Saunier Duval
incluye con la caldera, se encuentra su
solicitud de garantía. Tenga en cuenta que
no se trata del Certificado de Garantía, sino
de una Solicitud de Garantía.
Usted puede obtener el Certificado de
Garantía a través del Servicio Técnico
Oficial, quien en el momento de la puesta
en marcha registrará su solicitud de
garantía.
También puede obtener el Certificado de
Garantía de su aparato a través de los
distintos medios de contacto que ponemos
0020117801_02 - 06/12 - Saunier Duval
LEA DETENIDAMENTE ANTES DEL USO
a su disposición y automáticamente se la
enviaremos a casa:
- mediante solicitud adjunta.
- en nuestra Web www.saunierduval.es
- en el teléfono de Atención al Cliente
902 45 55 65
¡Sólo tiene que rellenar o indicarnos sus
datos y los de su aparato: no olvide el
número de serie o DNI de su caldera!
¡Recuerde! El plazo de garantía comienza
a contar desde el momento en que la
caldera empieza a funcionar. Para disfrutar
plenamente de la garantía de su aparato
debe registrar su solicitud antes de 30 días
desde la puesta en marcha.
Llame al
y solicite la garantía gratuita de su
caldera.
1.4
Extensión de garantía
En nuestro afán por ofrecer un servicio
completo, Saunier Duval pone a su
disposición el servicio de mantenimiento
Extensión de Garantía en la Puesta en
Marcha que comprende:
- Ampliación de la garantía de su aparato
hasta 7 años desde la puesta en marcha.
- Revisión y limpieza anual obligatoria por
Ley (R.D. 1027/2007, de 20 de julio).
- Análisis de combustión.
- Todos los repuestos necesarios.
- Mano de obra.
- Gastos de desplazamiento.
- Servicio en el día*.
902 45 55 65
ES
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