Tabla de contenido
Cada caldera Saunier Duval es única y
se identifica por un número de serie de
fabricación de 28 dígitos, que nos permite
conocer cada fase de producción y
hacer seguimiento de todos los controles
efectuados. El número de serie de
fabricación es como el DNI de su caldera:
único e intransferible.
Usted encontrará el número de serie de
su aparato dentro de la tapa frontal de su
caldera (esquina inferior derecha). Si su
caldera no tiene tapa frontal, el número de
serie viene indicado en la parte superior
del imán exterior con las indicaciones
básicas de funcionamiento.
El número de serie de su caldera viene
también en la solicitud de garantía.
Tenga siempre a mano el número de serie
para indicarlo a su Servicio Técnico Oficial
cuando solicite una intervención.
1.3
Registre la garantía
Su caldera dispone de garantía legal de
no conformidad desde su entrega (R.D.
Leg. 1/2007, de 16 de noviembre) y de
garantía comercial y voluntaria de las
piezas de repuesto. El contenido completo
de la garantía y las condiciones concretas
están recogidos en el punto 5 de este
manual.
En la documentación que Saunier Duval
incluye con la caldera, se encuentra su
solicitud de garantía. Tenga en cuenta que
no se trata del Certificado de Garantía,
sino de una Solicitud de Garantía.
Usted puede obtener el Certificado de
Garantía a través del Servicio Técnico
Oficial, quien en el momento de la Puesta
en Marcha registrará su solicitud de
garantía.
También puede obtener el Certificado de
Garantía de su aparato a través de los
distintos medios de contacto que ponemos
0020105186_02 - 11/10 - Saunier Duval
LEA DETENIDAMENTE ANTES DEL USO
a su disposición y automáticamente se la
enviaremos a casa:
- mediante solicitud adjunta.
- en nuestra Web www.saunierduval.es
- en el teléfono de Atención al Cliente
902 45 55 65
¡Sólo tiene que rellenar o indicarnos sus
datos y los de su aparato: no olvide el
número de serie o DNI de su caldera!
¡Recuerde! El plazo de garantía
comienza a contar desde el momento
en que la caldera empieza a funcionar.
Para disfrutar plenamente de la
garantía de su aparato debe registrar
su solicitud antes de 30 días desde la
puesta en marcha.
1.4
En nuestro afán por ofrecer un servicio
completo, Saunier Duval pone a su
disposición el servicio de Extensión
de Garantía Total de su aparato. La
Extensión de Garantía Total comprende:
- Ampliación de garantía total de su
aparato hasta 7 años desde la puesta
en marcha.
- Revisión y limpieza anual obligatoria
por Ley (R.D. 1027/2007, de 20 de
julio).
- Análisis de combustión.
- Todos los repuestos necesarios.
- Mano de obra.
- Gastos de desplazamiento.
902 45 55 65
Llame al
y solicite la garantía gratuita de su
caldera.
Extensión de garantía
- 5 -
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