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Conectividad
Problema
La máquina no está disponible en
la red.
El dispositivo tiene una dirección
TCP/IP incorrecta.
Guía de administración del sistema de Xerox Phaser 3635
Conectividad de red
1.
Imprima en la máquina un Informe de configuración para
asegurarse de que la información sobre la dirección de red esté
configurada correctamente.
2.
Asegúrese de que el botón En línea esté activado en el área de
herramientas en la pantalla de interfaz del usuario.
3.
Conecte a la dirección IP de la máquina.
4.
Asegúrese de que la máquina esté configurada con una
velocidad Ethernet que coincida con la de su concentrador o
conmutador.
5.
Compruebe que el cable Ethernet de la máquina esté
correctamente encaminado en el concentrador/conmutador.
6.
Asegúrese de que el cable Ethernet de la máquina esté
funcionando.
7.
Asegúrese de que los otros equipos de su red se puedan
comunicar.
Pruebe la conectividad TCP/IP
1.
Ejecute un comando PING a la dirección IP de la máquina
desde una ventana de indicación de comandos.
2.
Si obtiene respuesta, es posible que la máquina esté
configurada con una dirección IP repetida. Desconecte el cable
Ethernet de la máquina y ejecute el comando ping de nuevo a
la dirección IP. Si aún recibe una respuesta, vuelva a conectar el
cable Ethernet.
3.
Si no recibe respuesta al ejecutar el comando ping para la
dirección IP de la máquina, compruebe los cables de red en la
máquina y en el equipo que esté usando para ejecutar este
comando.
4.
Configure la máquina Xerox para que coincida con la velocidad
Ethernet establecida en el concentrador o conmutador.
5.
Compruebe que el cable Ethernet esté correctamente
encaminado en el concentrador/conmutador.
6.
Pruebe con un cable Ethernet diferente en la máquina.
7.
Compruebe que otras máquinas/equipos se puedan comunicar
a través de la red.
Acción
Conectividad
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