Información De Asistencia - HP Designjet L25500 Serie Guía De Solución De Problemas Y Mantenimiento

País/región
Caribe (emergencia)
Centroamérica (emergencia)
Información de asistencia
La impresora puede generar una lista de muchos aspectos de su estado actual, algunos de los cuales pueden
ser útiles al ingeniero del servicio que intente solucionar un problema. Hay dos maneras diferentes de
solicitar esta lista:
●
En el Servidor Web incorporado, seleccione la ficha Asistencia y, a continuación, Solución de problemas
> Información de impresora.
●
Desde cualquier equipo con acceso a Internet, escriba la URL de la impresora en un navegador, seguida
de /hp/device/webAccess/allServicePlot.htm. Por ejemplo, si la URL de la impresora es
http://123.123.123.123, escriba http://123.123.123.123/hp/device/webAccess/
allServicePlot.htm.
Puede solicitar la lista completa, aunque tarda bastante en generarse; o bien puede solicitar determinadas
partes. Si tiene dudas, se recomienda solicitar la lista entera (seleccione Todas las páginas).
Si necesita enviar la lista por correo electrónico, puede guardar la página como un archivo de su explorador
web y después enviar el archivo. Como alternativa, desde Internet Explorer puede enviar directamente la
página: seleccione Archivo > Enviar > Página por correo electrónico.
ESWW
Número de teléfono
1 281 927 4300 (no es gratuito: puede
estar disponible el servicio de devolución
de llamada)
1 281 927 4303
Horario
Información de asistencia 57