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Problema de contraseñas
Problema:
He olvidado la contraseña.
Solución:
→Si ha olvidado la contraseña de encendido, deberá llevar el sistema a un proveedor
de servicio autorizado o a un representante de márqueting de Lenovo para cancelar
la contraseña.
→Si ha olvidado la Contraseña de disco duro, el proveedor de servicio autorizado de
Lenovo no podrá restablecer la contraseña ni recuperar los datos del disco duro.
Deberá llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado o representante de
márqueting de Lenovo para que sustituya la unidad de disco duro. Se le solicitará el
comprobante de compra y puede que se le facture una cantidad adicional por las
piezas y el servicio prestado.
→ Si olvida la contraseña de supervisor, el proveedor de servicio autorizado de
Lenovo no podrá restablecer la contraseña. Deberá llevar el sistema a un proveedor
de servicio autorizado o representante de ventas de Lenovo para sustituir la placa del
sistema. Se le solicitará el comprobante de compra y puede que se le facture una
cantidad adicional por las piezas y el servicio prestado.
Problemas del teclado
Problema:
Aparece un número cuando se pulsa una letra.
Solución:
La función de bloqueo numérico está activada. Para inhabilitarla, pulse Fn + Suprimir.
Problema:
Algunas teclas del teclado numérico externo, o todas ellas, no funcionan.
Solución:
Asegúrese de que el teclado numérico externo esté correctamente conectado al sistema.
Problemas de las modalidades de espera o hibernación
El sistema entra de forma inesperada en la modalidad de espera.
Problema:
Si el procesador alcanza una temperatura demasiado alta, el sistema entra
Solución:
automáticamente en la modalidad de espera para que se enfríe y para proteger el
procesador y otros componentes internos. Compruebe los valores de la modalidad de
espera.
Problema:
El sistema entra en modalidad de espera (el indicador de espera se enciende)
inmediatamente después de la POST (Power-on self-test (POST) (se enciende el indicador
de espera).
Solución:
Asegúrese de que:
v La batería esté cargada.
v La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte
"Especificaciones" en la página 48.
Si la batería está cargada y la temperatura está dentro del rango aceptable, solicite
servicio técnico para el sistema.
Resolución de problemas del sistema
Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema
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Capítulos
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Solución de problemas
