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Problemas de la pantalla del sistema
Problema:
La pantalla está en blanco.
Solución:
Pulse Fn+F7 para visualizar la imagen.
Nota: Si utiliza la combinación de teclas Fn+F7 para aplicar una planificación de
presentación, pulse Fn+F7 como mínimo tres veces en tres segundos, y la imagen se
visualizará en la pantalla del sistema.Si está utilizando el adaptador de CA o la batería y
el indicador de estado de la batería está encendido (en verde), pulse Fn+F11 para
aumentar el brillo de la pantalla.
Si el problema continúa, realice la Solución indicada en el problema siguiente "La
pantalla no es legible o está distorsionada".
Problema:
La pantalla es ilegible o está distorsionada.
Asegúrese de que:
Solución:
v El controlador de dispositivo de la pantalla esté correctamente instalado.
v La resolución de pantalla y la calidad de color se hayan establecido correctamente.
v El tipo de monitor sea el correcto.
Para comprobar estos valores, haga lo siguiente:
Pulse con el botón derecho del ratón en el escritorio para abrir la ventana Propiedades
de Pantalla.
1. Pulse la pestaña Configuración.
2. Compruebe si la resolución de pantalla y la calidad de color están correctamente
establecidas.
3. Pulse Avanzada.
4. Pulse la pestaña Adaptador.
5. Asegúrese de que el nombre del controlador de dispositivo se muestre en la ventana
de información del adaptador.
Nota: El nombre del controlador de dispositivo depende del chip de vídeo que se ha
instalado en el sistema.
6. Pulse el botón Propiedades. Compruebe el recuadro "Estado del dispositivo" y
asegúrese de que el dispositivo esté funcionando correctamente. Si no lo está, pulse el
botón Resolución de problemas.
7. Pulse la pestaña Monitor.
8. Asegúrese de que la información sea correcta.
9. Pulse el botón Propiedades. Compruebe el recuadro "Estado del dispositivo" y
asegúrese de que el dispositivo esté funcionando correctamente. Si no lo está, pulse el
botón Resolución de problemas.
Problema:
Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución:
¿Ha instalado correctamente el sistema operativo o el programa de aplicación? Si están
instalados y configurados correctamente, solicite servicio técnico para el sistema.
Resolución de problemas del sistema
Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema
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Solución de problemas
