12. Garantia
Estimado(a) cliente,
os nossos produtos são submetidos a um rigoroso controlo de qualidade. Se, ain-
da assim, o aparelho não funcionar nas devidas condições, lamentamos esse fato
e pedimos-lhe que se dirija ao nosso serviço de assistência técnica na morada
indicada no presente certifi cado de garantia. Se preferir, também pode contactar-
nos telefonicamente através do número de assistência técnica indicado. O exercí-
cio dos direitos de garantia está sujeito às seguintes condições:
1. As presentes condições de garantia regem as prestações de garantia adicio-
nais com que o fabricante abaixo designado se compromete, além dos termos
legais de garantia, para com os compradores dos seus novos aparelhos e não
afetam os seus direitos legais de garantia. O nosso serviço de garantia é pres-
tado gratuitamente.
2. O serviço de garantia cobre exclusivamente as defi ciências num novo apa-
relho adquirido do fabricante abaixo designado, e que sejam decorrentes de
erros de material ou de fabrico comprovados, e está, por nossa opção, limitado
à eliminação de tal falta no aparelho ou à substituição do mesmo.
Chamamos a atenção para o fato de os nossos aparelhos não terem sido con-
cebidos para uso comercial, artesanal ou profi ssional. Não haverá, por isso,
lugar a um contrato de garantia no caso de o aparelho ter sido utilizado, dentro
do período de garantia, em empresas do setor comercial, artesanal ou indus-
trial ou atividades equiparáveis.
3. Excluídos pela nossa garantia estão:
- Danos no aparelho resultantes da inobservância das instruções de monta-
gem ou de uma instalação incorreta, da inobservância do manual de instru-
ções (como p. ex. a ligação a uma tensão de rede ou tipo de corrente errada)
ou da inobservância das disposições de segurança ou da exposição do apare-
lho a condições ambientais anormais ou de uma conservação e manutenção
insufi cientes.
- Danos no aparelho resultantes de utilizações abusivas ou indevidas (como p.
ex. uma sobrecarga do aparelho ou utilização de ferramentas de trabalho ou
acessórios não autorizados), a penetração de corpos estranhos no aparelho
(como p. ex. areia, pedras ou pó, danos de transporte), o uso de força ou im-
pactos externos (como p. ex. danos resultantes de quedas).
- Danos no aparelho ou nas peças do aparelho associados a um desgaste de-
corrente do uso, um desgaste natural habitual ou de outro tipo.
4. O período de garantia é de 36 meses a contar da data de compra do aparelho.
Os direitos de garantia devem ser reclamados dentro do período de garantia,
no prazo de duas semanas após ter sido detetado o defeito. Está excluída a re-
clamação de direitos de garantia após o termo do período de garantia. A repa-
ração ou a substituição do aparelho não implica o prolongamento do período
de garantia nem dá origem à contagem de um novo período de garantia para
TCK_240_50_EX_ES_PT_SPK7.indb 37
TCK_240_50_EX_ES_PT_SPK7.indb 37
P
- 37 -
01.04.15 10:33
01.04.15 10:33