Problemas De Configuración De La Red - Brother QL-810W Guia Del Usuario

Solución de problemas
Problemas de configuración de la red
Problema
Está usando un software de
seguridad
Su configuración de seguridad
(Clave de SSID/Red) es incorrecta
Su impresora de etiquetas no puede
conectarse al dispositivo de host
mediante Wi-Fi o Bluetooth.
Su impresora de etiquetas no puede
imprimir mediante Wi-Fi o Bluetooth.
Existen obstáculos (paredes o
muebles, por ejemplo) entre la
impresora de etiquetas y el
dispositivo móvil
Hay una computadora inalámbrica,
un dispositivo compatible con
Bluetooth, un horno de microondas o
un teléfono digital inalámbrico cerca
de la impresora de etiquetas o del
punto de acceso/enrutador
inalámbrico
Está utilizando un filtro de dirección
MAC
Solución
 Confirme la configuración en el cuadro de diálogo de la instalación.
 Permite el acceso cuando aparezca el mensaje de alerta del software de
seguridad durante la instalación de la impresora de etiquetas.
Vuelva a comprobarla y seleccione la configuración de seguridad correcta.
 Puede usarse el nombre del fabricante o el número de modelo del punto de
acceso/enrutador inalámbrico como configuración de seguridad
predeterminada.
 Consulte las instrucciones incluidas con el punto de acceso/enrutador
inalámbrico para obtener información sobre cómo buscar la configuración
de seguridad.
 Solicite al fabricante del punto de acceso inalámbrico/enrutador o al
proveedor de Internet o administrador de red.
 Mueva su impresora de etiquetas a aproximadamente 3,3 pies (un metro)
del dispositivo móvil cuando configure la red Wi-Fi.
 Mueva su impresora de etiquetas a un área libre de obstrucciones.
 Si hay una computadora portátil, un dispositivo equipado con Bluetooth, un
horno microondas, un teléfono inalámbrico digital u otro dispositivo cerca
de su impresora de etiquetas o del punto de acceso/enrutador inalámbrico,
aleje ese dispositivo de la impresora de etiquetas o el punto de
acceso/enrutador inalámbrico.
Mueva su impresora de etiquetas a un área sin obstrucciones.
Aleje otros dispositivos de la impresora de etiquetas.
Puede confirmar la dirección MAC imprimiendo el informe de configuración de
la impresora.
Para obtener más información, consulte Confirmación de la configuración de
la impresora de etiquetas en la página 89.
Puede confirmar la dirección MAC confirmando el [Modo Infraestructura]
en la pantalla LCD (sólo QL-820NWB). Para obtener más información,
consulte Estado de WLAN en la página 19.
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