Solución de problemas
Problema
Su punto de acceso/enrutador
inalámbrico está en modo sigiloso
(no transmite el SSID)
La impresora de etiquetas no está
conectada correctamente a la red
He comprobado e intentado hacer
todo lo anterior, pero sigo sin poder
completar la configuración de Wi-
Fi/Bluetooth
Su impresora de etiquetas no se
conecta si se pierde la conexión
Bluetooth con un dispositivo Apple
(iPad, iPhone o iPod touch) (sólo QL-
820NWB).
Solución
Debe introducir el nombre SSID correcto durante la instalación o cuando
utilice la Herramienta de configuración de la impresora.
Compruebe el nombre del SSID en las instrucciones proporcionadas con su
punto de acceso/enrutador inalámbrico y vuelva a definir la configuración
de Wi-Fi.
Compruebe que la impresora de etiquetas está en el modo al que desea
conectarse.
Si la impresora de etiquetas no está conectada todavía, intente lo siguiente.
• Para la conexión Wi-Fi
Para QL-810W
(parpadea una vez cada tres segundos): La red no está conectada
correctamente y hay que volver a configurar Wi-Fi.
Para QL-820NWB
: La impresora de etiquetas está buscando la red.
• Para Wireless Direct
Para QL-810W
Busque la impresora de etiquetas desde el dispositivo Wi-Fi.
Para QL-820NWB
Si se visualiza el icono Wireless Direct en la pantalla LCD, busque la impresora
de etiquetas desde el dispositivo que desea conectar.
• Para LAN cableada (sólo QL-820NWB)
Verifique que esté conectado correctamente el cable LAN.
• Para Bluetooth (sólo QL-820NWB)
Si se visualiza el icono Bluetooth en la pantalla LCD, busque la impresora de
etiquetas desde el dispositivo que desea conectar.
Apague la impresora de etiquetas, y enseguida enciéndala nuevamente.
Entonces, intente y configure nuevamente Wi-Fi y Bluetooth.
Active la función de Reconexión automática.
Puede ajustarla desde la Herramienta de configuración de la impresora o con
el botón de menú. Para obtener más información, consulte Bluetooth en
la página 20 o Cambio de la configuración de la impresora de etiquetas en
la página 40.
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