Tabla de contenido
Problemas con el teléfono
No es posible marcar.
Es posible que no esté correctamente conectada la línea telefónica.
• Asegúrese de que todas las conexiones telefónicas sean correctas (consulte la pág. 7).
Es posible que no esté bien enchufado el cable de alimentación.
• Compruebe el cable de alimentación y asegúrese de que está correctamente enchufado en el conector de alimentación del fax y en
el enchufe (consulte la pág. 8).
Si el fax está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese de que la propia regleta esté enchufada y encendida.
Es posible que el fax no esté correctamente ajustado para el tipo de línea telefónica (tonos/pulsos) utilizada.
• Asegúrese de que el fax esté ajustado para el tipo de línea telefónica que posee (consulte la pág. 12).
La llamada se corta mientras está hablando.
Es posible que no esté bien enchufado el cable de alimentación.
• Compruebe el cable de alimentación y asegúrese de que está correctamente enchufado en el conector de alimentación del fax y en
el enchufe (consulte la pág. 8).
Si el fax está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese de que la propia regleta esté enchufada y encendida.
Hay interferencias en la línea.
Es posible que se esté utilizando un teléfono móvil o inalámbrico cerca del fax.
• Asegúrese de que no se utilice un teléfono móvil o inalámbrico cerca del fax.
Problemas de calidad de impresión
La calidad de impresión no es la esperada; la impresión no es nítida, tiene manchas
de tinta, faltan puntos o aparecen bandas blancas.
Es posible que el fax no admita el tipo de papel que esté utilizando.
• Asegúrese de que está utilizando el papel recomendado (consulte la pág. 24).
Es posible que esté imprimiendo por la cara incorrecta del papel.
• Algunos tipos de papel tienen una cara "buena" para imprimir. Si la calidad de impresión no es la esperada, intente imprimir por
la otra cara del papel.
Es posible que estén obstruidos los inyectores del cabezal de impresión del cartucho BJ.
• En caso necesario, limpie el cabezal de impresión del cartucho BJ (consulte la pág. 57).
Es posible que el cartucho BJ no esté correctamente instalado.
• Asegúrese de que el cartucho BJ esté correctamente instalado (consulte la pág. 11).
Es posible que esté deteriorada la cabeza de impresión del cartucho BJ.
• Determine si el problema es del cabezal de impresión del cartucho BJ (consulte la pág. 57) y sustituya el cartucho BJ en caso
necesario (consulte la pág. 58).
La impresión presenta borrones de tinta.
Es posible que el fax no admita el tipo de papel que esté utilizando.
• Asegúrese de que está utilizando el papel recomendado (consulte la pág. 24).
Es posible que esté imprimiendo por la cara incorrecta del papel.
• Algunos tipos de papel tienen una cara "buena" para imprimir. Si la calidad de impresión no es la esperada, intente imprimir por
la otra cara del papel.
Problemas generales
El fax no se enciende.
Es posible que no esté bien enchufado el cable de alimentación.
• Compruebe el cable de alimentación y asegúrese de que está correctamente enchufado en el conector de alimentación del fax y en
el enchufe (consulte la pág. 8).
Si el fax está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese de que la propia regleta esté enchufada y encendida.
Es posible que el cable de alimentación no esté suministrando tensión.
• Compruebe el cable de alimentación sustituyéndolo por otro, o utilizando un polímetro para comprobar su continuidad.
El fax no imprime reportes.
Es posible que sea preciso sustituir el cartucho BJ.
• Determine si el problema es del cartucho BJ, y sustitúyalo si necesario (consulte la pág. 58).
No aparece nada en la pantalla.
Es posible que no esté bien enchufado el cable de alimentación.
• Compruebe el cable de alimentación y asegúrese de que está correctamente enchufado en el conector de alimentación del fax y en
el enchufe (consulte la pág. 8).
Si el fax está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese de que la propia regleta esté enchufada y encendida. Si la pantalla
sigue en blanco, desenchufe el fax, espere cinco segundos, y enchúfelo de nuevo.
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