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Servicios y apoyo
Datalogic provee varios servicios, así como apoyo técnico mediante su
sitio en la red. Entre a www. scanning.datalogic.com y haga 'clic' en los
enlaces que se indican para conseguir más información sobre:
Los productos
Visite los enlaces hasta encontrar la página del producto; se pueden des-
cargar guías específicas, software y utilidades, incluyendo:
• Aladdin™ de Datalogic, que es un programa de niveles múltiples que faci-
lita la configuración de los aparatos usando un computador personal. Pro-
vee configuración para RS-232 y configuraciones para imprimir los
códigos de barras.
Servicios y apoyo
• Apoyo técnico – Documentación de los productos y guías de programa-
ción y el departamento de apoyo técnico
• Programas de servicio – extensiones de garantía y acuerdos sobre el man-
tenimiento
• Servicios de reparación – reparaciones a precio fijo y reparaciones con
autorización para el retorno de materiales (RMA)
• Descargas – Guías y documentación, hojas con datos, catálogos de pro-
ductos, et cétera
Comuníquese con nosotros
Forma para pedir información y red de ventas y servicios
Garantía
Datalogic garantiza que este producto estará libre de defectos de fabricación y de materiales, por un
período de 5 años desde la fecha de envío, con la provisión que se opere el producto bajo condiciones nor-
males y apropiados.
GARANTIA LIMITADA DE FÁBRICA DE PRODUCTOS DE ESCANEO
DATALOGIC
Cobertura de la garantía
Los productos de hardware de escaneo Datalogic se garantizan contra defectos de materia y de manufac-
tura cuando el uso de sus productos es normal y correcto. La responsabilidad de Datalogic bajo dicha
garantía se limita a proporcionar el labor y las partes necesarias para remediar cualquier defecto cubierto
por esta garantía y a restaurar el producto a su condición de operación normal. La reparación o el reem-
plazamiento del producto durante el período cuando está cubierto por la garantía no extiende el período
original de la garantía. Los productos se venden conforme con las especificaciones aplicables en el
momento de su fabricación y Datalogic no tiene obligación de modificar ni de actualizar los productos
una vez que se hayan vendido.
Si Datalogic determina que un producto tiene defectos de materia o de manufactura, Datalogic tiene la
opción de reparar o de reemplazar el producto sin carga adicional por partes y labor, o de dar crédito o
reembolso para los productos defectivos que se hayan retornado a Datalogic, siguiendo el procedimiento
proscrito. Datalogic puede usar partes, componentes, subasambleas o productos nuevos o recondiciona-
dos que se hayan sido probados y que se conformen a las especificaciones aplicables para materias y pro-
Guía de Referencia Rápida
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