Problema
O fone de ouvido não liga
O fone de ouvido não se
conecta ao dispositivo
Bluetooth®
O fone de ouvido não
emparelha com NFC
Sem áudio
S O L U Ç Ã O D E P R O B L E M A S
O que fazer
• Ligue o fone de ouvido (consulte a página 9).
• Carregue a bateria.
• Desconecte o cabo de áudio auxiliar.
• Desconecte o cabo de carregamento USB.
• Em seu dispositivo Bluetooth:
- Desative o recurso Bluetooth e reative-o em seguida.
- Exclua seu fone de ouvido Bose® QuietComfort® na lista
Bluetooth em seu dispositivo. Emparelhe novamente.
• Aproxime seu dispositivo Bluetooth® do fone de ouvido e
afaste-o de qualquer interferência ou obstrução.
• Emparelhe um dispositivo Bluetooth® diferente (consulte a
página 15).
• Visite owners.Bose.com/QC35 para ver os vídeos explicativos.
• Apague a lista de emparelhamento do fone de ouvido: Deslize
para
e segure por 10 segundos. Exclua seu fone de ouvido
Bose® QuietComfort® na lista Bluetooth em seu dispositivo.
Emparelhe novamente.
• Verifique se seu dispositivo permite o emparelhamento de
Bluetooth via NFC.
• Desbloqueie seu dispositivo e ative os recursos Bluetooth e NFC.
• Toque no ponto de contato do NFC na parte traseira do dispositivo
Bluetooth ou no ponto de contato NFC no fone de ouvido.
• Ligue o fone de ouvido e carregue a bateria.
• Aumente o volume no fone de ouvido, no dispositivo Bluetooth e
na fonte de música.
• Deslize
para
Verifique se você está usando o dispositivo correto.
• Aproxime seu dispositivo Bluetooth® do fone de ouvido e
afaste-o de qualquer interferência ou obstrução.
• Use uma fonte de música diferente.
• Emparelhe um dispositivo Bluetooth® diferente (consulte a
página 15).
• Se dois dispositivos Bluetooth estiverem conectados, pause o
outro dispositivo primeiro.
• Se dois dispositivos Bluetooth estiverem conectados, coloque os
dispositivos dentro do alcance do fone de ouvido (10 m).
e solte para ouvir o dispositivo conectado.
PORTUGUÊS - 25