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10. GARANTÍA
1) Toda Garantía solo es válida con su respectiva Boleta o Fac-
tura por el periodo de 1 año a contar de la fecha de su emisión.
2) Unidades tipo Winches Hidráulicos, si bien algunos son
diseñadas para levantar carga, queda terminantemente pro-
hibido su uso para levantar Personas u objetos/carga sobre
ellas. Toda persona debe mantenerse lejos de la proyección
del cable, gancho y la carga.
3) Para las unidades Hidráulicas, las capacidades indicadas en
cada unidad son soportadas en la primera capa de cable que
entra al tambor.
4) Es responsabilidad de cada usuario el hacer instalar su uni-
dad por personas calificadas y que cumplan con las normas
exigidas en el manual de cada unidad. Todo cálculo estructu-
ral debe ser hecho por un Ingeniero Calculista debidamente
acreditado y que certifique la instalación. Una instalación no
adecuada puede producir graves accidentes a los usuarios y
a personas cercanas al lugar de operación de la unidad. Una
Instalación no adecuada caduca inmediatamente la garantía
de la unidad.
5) Es responsabilidad de cada usuario operar el equipo por per-
sonal debidamente calificado según las normas ASME B30 co-
rrespondientes. Como también mantener y realizar las pautas
de mantenimiento y revisiones descritas dentro de la misma
norma. Procapspa realiza capacitaciones y certifica operadores.
6) En el caso de alimentar el winche con flujos y presiones hi-
dráulicas que no cumplan con las especificaciones descritas en
el manual de cada unidad caducará inmediatamente la garantía.
7) Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente el
estado del cable de acero, anclajes o cualquier pieza que pue-
da estar suelta, gastada o dañada, tanto en la unidad como en
el objeto a remolcar o levantar.
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Garantía
8) El usuario es responsable de usar los elementos de segu-
ridad exigidos para la operación de estas unidades: Guantes
de cuero gruesos, casco de trabajo, zapatos de seguridad y
protección de policarbonato para la vista. Además tiene que
velar que todas las personas cercanas, estén usando estos
mismos elementos de seguridad.
9) Cualquier tipo de intervención en la unidad por personas
o empresas ajenas a Prowinch es causal de caducamiento in-
mediato de la garantía de la unidad.
10) Todo equipo Prowinch tiene sellos de garantía en su par-
te motriz y reductora, la carencia o ruptura de estos sellos es
motivo de caducamiento inmediato de la garantía.
11) La instalación de Winches en bases no adecuadamente
alineadas y sin las perforaciones exactas de anclaje caduca
inmediatamente la garantía.
12) La garantía Prowinch cubre solo defectos de fabricación.
13) Es responsabilidad del usuario no sobrepasar las cargas
indicadas de cada unidad, si usted tiene cualquier duda en
la instalación, uso o funcionamiento de su unidad y/o re-
quiera de capacitaciones, solicite asistencia técnica en www.
prowinch.com.
14) Toda garantía es dada en nuestras instalaciones. Los re-
puestos enviados por garantía a otras ciudades o países
no incluyen los costos de envío, teniendo estos que ser cu-
biertos por el cliente.
15) La garantía no cubre costos de traslado de los equipos,
desmontaje, traslado de personal, lucro cesante, faenas dete-
nidas o cualquier otro costo que se pudiese relacionar al cese
de funcionamiento de un equipo.
Garantía
16) En el caso se solicite visita técnica a terreno, está siempre
será cancelada por parte del cliente, independiente de que
en ella se hagan servicios sin costo cubiertos por la garantía.
Se entiende como visita técnica a terreno a los costos involu-
crados por el traslado del personal, transporte, combustible,
alimentación, alojamiento, horas extras, etc.
17) La garantía solo es válida al comprador directo no extendién-
dose si este vende, traspasa o transfiere el producto a terceros.
18) Exclusiones de la garantía:
- Si la avería es producida por agentes meteorológicos.
- Si la avería es producida por agentes externos como: fuego,
agua, golpes, aplastamiento o aplicación de voltaje o energía
inadecuada.
- Las averías producidas por rotura física, tales como carcasa,
plásticos, pinturas, esmaltes, cristales, similares.
- Productos que presenten daño causado por transporte in-
adecuado, vandalismo, arena, desastres naturales como te-
rremotos, inundaciones, incendios, etc.
19) Vencimiento de Garantías:
Incluida: 1 Año a contar de la fecha de compra indicada en la
Boleta o Factura.
Contratada: 2 Años, Garantía extra contratada por el cliente al
momento de la compra del producto.
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