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Assistenza ai clienti e garanzia
Come contattare l'assistenza clienti
Per informazioni sul dispositivo all-in-one, visitare il sito Web all'indirizzo
http://www.hp.com/support/officejet9100. Sarà possibile visualizzare le
informazioni sull'installazione e sull'utilizzo del dispositivo all-in-one, sul download dei
driver della stampante, sulla risoluzione di un problema, sull'ordinazione dei materiali
di consumo e degli accessori nonché sulla garanzia del dispositivo all-in-one.
Dichiarazione di garanzia limitata
Hewlett-Packard
Prodotto HP
Software
Accessorii
Misura della garanzia limitata
1. La Hewlett-Packard garantisce all'utente finale che i prodotti HP specificati in
2. Per i prodotti software, la garanzia limitata di HP viene applicata solo nel caso in
3. La garanzia limitata di HP copre solo i difetti derivanti dall'utilizzo regolare del
4. Per le stampanti HP, l'uso di una cartuccia di inchiostro non HP o di una cartuccia
5. Se, durante il periodo di garanzia, HP riceve avviso di un difetto di uno dei
6. Se HP non è in grado di riparare o sostituire, come di pertinenza, un prodotto
questa sede sono esenti da difetti di materiale e di manodopera per il periodo
indicato in precedenza, a partire dalla data di acquisto del prodotto da parte
del cliente.
cui non sia possibile eseguire le istruzioni di programmazione. HP non garantisce
tuttavia che il funzionamento dei propri prodotti sarà ininterrotto e privo di errori.
prodotto e non prevede altri problemi, inclusi quelli risultanti da:
a. Manutenzione o modifiche improprie;
b. Software, supporti, parti o materiali di consumo non provenienti o non
supportati dalla HP
c.
Funzionamento non previsto dalle specifiche del prodotto.
d. Modifica o abuso non autorizzati.
ricaricata non compromette la garanzia per il cliente o qualsiasi altro contratto di
assistenza HP con il cliente stesso. Tuttavia, qualora guasti o difetti alla stampante
venissero attribuiti all'uso di una cartuccia non HP o ricaricata, la HP addebiterà
i costi standard di tempo di manutenzione e materiale per eliminare il suddetto
guasto o difetto.
prodotti coperto dalla garanzia, HP riparerà o sostituirà il prodotto a sua
discrezione.
difettoso in garanzia, HP provvederà entro un periodo di tempo ragionevole dal
ricevimento dell'avviso del difetto a rimborsare il prezzo di acquisto del prodotto.
Durata della garanzia
1 anno
1 anno
ITWW