Dépannage
Les alarmes et événements indiquent les avertissements et les erreurs ou les potentielles
pannes du système. La sortie de l'UPS n'est pas nécessairement affectée en cas
d'alarme. Toutefois, effectuer les actions appropriées peut permettre d'éviter la perte
d'alimentation de la charge. Si le système d'UPS ne fonctionne pas correctement,
essayez de résoudre le problème à l'aide du tableau ci-dessous.
Alarme ou événement Cause possible
Réseau anormal
Code d'alarme : 02
Erreur de câblage sur
site
Code d'alarme : 04
Batterie déconnectée
Code d'alarme : 11
Batterie faible
Code d'alarme : 12
Entretien batterie
Code d'alarme : 13
Panne chargeur
Code d'alarme : 15
L'entrée secteur est hors de la plage de
tolérance de l'UPS
La détection d'erreur sur site est prise
en charge sur tous les modèles
lorsqu'un raccordement du neutre à la
terre est présent. L'alarme se
déclenche lorsque la différence entre la
tension de la terre et celle du neutre est
>15 V.
La tension de batterie est inférieure au
niveau des batteries déconnectées
défini pour cet UPS. Il se peut qu'un
fusible ait grillé, que la connexion à la
batterie soit intermittente ou qu'un
câble de batterie ait été déconnecté.
L'UPS est en mode batterie et le niveau
d'autonomie des batteries est faible.
Une panne de l'ensemble batterie a été
détectée et le chargeur de batterie a
été désactivé jusqu'à son
remplacement
Indique une panne de chargeur
Guide de référence rapide | PowerValue 11 RT 6-10 kVA 45
Solution
Vérifiez l'état de l'entrée secteur
La détection d'erreur sur site doit être
activée par défaut. Elle peut être
activée/désactivée à partir du menu
des paramètres LCD.
Reconnectez tous les câbles d'entrée
Vérifiez que toutes les batteries sont
correctement raccordées.
Si le problème persiste, contactez votre
représentant du service d'entretien.
Cet avertissement est donné à titre
indicatif et la durée réelle d'arrêt peut
varier.
En fonction de la charge de l'UPS et du
nombre de modules de batterie externe
(EXBAT), l'avertissement « Batterie
faible » peut apparaître avant que les
batteries n'atteignent les 25 % de
capacité
Veuillez contacter votre représentant du
service d'entretien
Le chargeur de l'UPS est arrêté
jusqu'au prochain démarrage. Veuillez
contacter votre représentant du service
d'entretien
fr