Solución De Problemas - Samsung DVD-1080P9 Manual Del Usuario

Solución de problemas
Antes de solicitar servicio técnico (solución de problemas), compruebe lo siguiente:
Problema
•
•
El mando a distancia
•
no funciona
•
El disco no funciona.
•
•
1. El software del DVD lo impide.
En la pantalla
2. El software del DVD no admite la función (p. ej., ángulos).
3. a función no está disponible en ese momento.
aparece el icono .
4. Ha solicitado un título, un número de capítulo o un punto de búsqueda que
No aparece Menu
•
Disc (Menú Disco).
•
El modo de reproducción
no es el seleccionado en el
menú Setup (Confi guración).
No se puede cambiar
la dimensión de la •
pantalla.
•
No hay audio.
•
La pantalla está
bloqueada.
•
Contraseña olvidada.
•
Si se producen otros
•
problemas.
•
La imagen produce ruidos
o está distorsionada.
•
•
Ningún resultado en
•
•
la conexión HDMI.
El TV no permite
conexión HDMI.
•
Temblor de pantalla
con salida HDMI
•
Compruebe las pilas del mando a distancia. Quizás haya que cambiarlas.
Utilice el mando a distancia a una distancia no superior a 6 metros.
Extraiga las pilas y mantenga pulsado uno o más botones durante varios
minutos para descargar el microprocesador del mando a distancia y reinicializarlo.
Introduzca las pilas y compruebe si funciona el mando a distancia.
Compruebe que el disco está instalado con la cara de la etiqueta hacia arriba.
Compruebe el número de región del DVD.
En este momento no puede realizarse la función o acción porque:
está fuera de rango.
Compruebe si el disco tiene un menú.
Algunas de las funciones seleccionadas en el Setup Menu (Menú Confi guración)
no funcionan correctamente, si el disco no está codifi cado con la función
correspondiente.
La relación altura/anchura de la pantalla está fi jada en los DVD.
Compruebe que ha seleccionado la salida digital correcta en el menú Audio
Options (Opciones de audio).
Pulse el botón durante más de 5 segundos y compruebe que no hay un
disco dentro. Todos los ajustes volverán a los ajustes originales de fábrica.
Pulse el botón durante más de 5 segundos y compruebe que no hay un
disco dentro. Todos los ajustes que contenían una contraseña volverán a los
ajustes originales de fábrica. No utilice esta opción a menos que sea
absolutamente necesario.
Vaya al contenido y busque la sección del manual de usuario con las
explicaciones sobre el problema actual y siga el procedimiento.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico
autorizado más cercano.
Compruebe si el disco tiene suciedad o está rayado.
Limpie el disco.
Compruebe que la salida de vídeo está habilitada para HDMI.
Compruebe la conexión entre la TV y el jack de HDMI del reproductor de DVD.
Vea si la televisión sostiene este reproductor de DVD comoi 480p/576p/720p/
1080p/1080i.
Si el ruido de la nieve aparece en la pantalla, signifi ca que la televisión no
sostiene HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection).
Compruebe que el sistema de TV está confi gurado correctamente.
El fenómeno del temblor de la pantalla puede ocurrir cuando la tasa de imágenes
se convierte de 50Hz a 60Hz para la salida 720P/ 1080p/ 1080i HDMI (High
Defi nition Multimedia Interface).
Consulte el manual de usuarios de TV.
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