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Solución de problemas
Guía de Usuario del Monitor de Pantalla Plana 2009W de Dell™
Resolución de problemas específicos del monitor
Problemas comunes
Problemas específicos del producto
Problemas Específicos del Bus de Serie Universal
Resolución de problemas de la barra Dell™ Soundbar
PRECAUCIÓN:
Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
Resolución de problemas específicos del monitor
Función de autocomprobación automática (STFC)
Su monitor proporciona una función de autocomprobación que le permite comprobar si su monitor está funcionando apropiadamente. Si su monitor y equipo
están convenientemente conectados pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la autocomprobación del monitor siguiendo los pasos siguientes:
1. Apague el PC y el monitor.
2. Desenchufe el cable de vídeo de la parte trasera del PC. Para asegurarse de que la comprobación automática funciona correctamente, extraiga los
cables digitales (conector blanco) y análogo (conector azul) de la parte trasera del PC.
3. Encienda el monitor.
El cuadro de diálogo flotante debería aparecer en la pantalla (sobre fondo negro) si el monitor no percibiese una señal de vídeo y estuviese
funcionando correctamente. Mientras está en modo autocomprobación, el LED de alimentación permanece azul. Además, dependiendo de la entrada
seleccionada, pasará continuamente por la pantalla uno de los diálogos mostrados debajo.
4. Este cuadro también aparece durante la operación normal del sistema si el cable de vídeo se desconecta o está dañado.
5. Apague el monitor y reconecte el cable del vídeo; encienda el PC y el monitor.
Si la pantalla del monitor permanece vacía después de seguir el procedimiento anterior, compruebe su controladora de vídeo y el sistema del equipo; su
monitor está funcionando apropiadamente.
Problemas comunes
La siguiente tabla contiene información general sobre problemas con el monitor que podría encontrar y sus posibles soluciones.
SÍNTOMAS COMUNES
PROBLEMA
DESCRIPCIÓN
o bien
o bien
SOLUCIONES POSIBLES
seguridad.
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