Aparcar Y Recuperar Llamada Mediante Aparcamiento; Aparcar Llamada Mediante Aparcamiento Asistido De Llamadas Dirigido - Cisco 8961 Guia Del Usuario

Funciones de llamadas
El administrador del sistema configura la función Aparcamiento de llamadas dirigido o Aparcar en el teléfono,
pero no ambas.

Aparcar y recuperar llamada mediante Aparcamiento

Procedimiento
Paso 1 Durante una llamada, pulse la tecla programada o el botón Aparcar y, a continuación, cuelgue el auricular.
El teléfono mostrará el número en el que el sistema ha aparcado la llamada. La llamada aparcada se pone en
espera. Para reanudar la llamada en el teléfono, pulse la tecla programada Reanudar.
Paso 2 En cualquier otro teléfono IP de Cisco Unified conectado a la red, escriba el número en el que se ha aparcado
la llamada para recuperarla.
Paso 3 Si no recupera la llamada antes de que transcurra cierto tiempo (parámetro que definirá el administrador del
sistema), recibirá un tono de alerta, momento en el cual podrá:
• Pulsar la tecla programada Contestar para responder a la llamada en el teléfono.
• Recuperar la llamada desde otro teléfono.
Si no recupera o contesta la llamada antes de que transcurra cierto tiempo, la llamada se redirigirá a otro
destino (determinado por el administrador del sistema), como, por ejemplo, el buzón de voz. En caso de que
el sistema redirija la llamada, esta no podrá recuperarse mediante la función Aparcamiento de llamada.

Aparcar llamada mediante Aparcamiento asistido de llamadas dirigido

Procedimiento
Paso 1 Durante una llamada, pulse un botón de Aparcamiento de llamadas dirigido cuyo indicador de estado de
línea esté inactivo.
Paso 2 Recupere la llamada desde cualquier otro teléfono IP de Cisco Unified de la red, como sigue:
a) Especifique el prefijo de recuperación de llamada aparcada.
b) Marque el número de llamada dirigida.
Ejemplo:
-
◦ Aparcamiento de llamadas dirigido manual: Permite aparcar una llamada activa transfiriéndola a
un número de llamada dirigida configurado por el administrador del sistema.
La llamada se recupera en otro teléfono; para ello, se marca un número de prefijo de recuperación
de llamada aparcada (proporcionado por el administrador del sistema) y, a continuación, se marca
el número de llamada dirigida utilizado para aparcar la llamada.
Guía del usuario de los teléfonos IP 8961, 9951 y 9971 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager
Aparcar y recuperar llamada mediante Aparcamiento
8.6 (SIP)
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