9. Detección de errores
Mensaje
"Capacidad máx. páginas
por archivo superada. Pulse
[Escribir] para escribir los
datos en el dispositivo de
almacenaje o [Cancelar]
para eliminarlos."
"La memoria está llena.
Pulse [Escribir] para escribir
los datos escaneados en el
dispositivo de almacenaje o
[Cancelar] para
eliminarlos."
Si se muestran mensajes en el ordenador cliente
En esta sección se describen causas probables y posible soluciones para los mensajes de error
principales que aparecen en el ordenador cliente cuando se usa el driver TWAIN. En caso de aparecer
un mensaje no descrito aquí, actúe de acuerdo con el mismo.
Mensaje
"El nombre de usuario de
inicio de sesión, la
contraseña de inicio de
sesión o la tecla de cifrado
del driver es incorrecta."
"La autenticación ha
finalizado con éxito. Sin
embargo, se han denegado
los privilegios de acceso de
la función de escáner."
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Causas
El escaneo podría no
completarse porque el
número máximo de páginas
que puede escanear esta
impresora se ha excedido a
la hora de escribir en el
dispositivo de memoria de
almacenamiento.
El escaneo podría no
haberse realizado en su
totalidad porque no había
suficiente espacio libre en el
disco duro en el momento
de guardar en el dispositivo
de memoria de
almacenamiento.
Causas
El nombre de usuario o la
contraseña de inicio de
sesión o la clave de cifrado
del driver introducidos no
eran válidos.
El nombre de usuario
registrado no tiene permiso
para la función de escáner.
Soluciones
Guarde menos documentos en el
dispositivo de memoria de
almacenamiento e inténtelo de nuevo.
Seleccione si quiere o no guardar el
documento escaneado en el
dispositivo de memoria de
almacenamiento.
Soluciones
Compruebe el nombre de usuario, la
contraseña de inicio de sesión o el
código de cifrado del driver e
introdúzcalos correctamente. Para
obtener más información acerca del
nombre de usuario y la contraseña de
inicio de sesión y la clave de cifrado
del driver, consulte la Guía de
seguridad
.
Para obtener más información sobre
cómo establecer permisos, consulte la
Guía de seguridad
.