Ricoh Pro C5100 Serie Guía De Usuario página 214

9. Detección de errores
Mensaje
"No se puede iniciar el
escaneo porque la
comunicación ha fallado."
"No se puede iniciar el
escaneo. Compruebe los
ajustes en el PC."
"No se han podido enviar
los datos porque se ha
agotado el tiempo de
espera del PC antes de
enviarlos."
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Causas
La configuración [No
realizar ninguna acción] ha
sido seleccionada en el
ordenador cliente, y lo ha
forzado a permanecer
inactivo cuando recibe
datos de la lectura óptica.
El Perfil de escáner podría
estar mal configurado.
Se agotó el tiempo de
espera mientras se utilizaba
el Escáner WSD. Las
desconexiones automáticas
se producen cuando ha
transcurrido demasiado
tiempo entre el escaneo de
un original y el envío de sus
datos. Las que figuran a
continuación son causas
probables de las
desconexiones automáticas:
• Demasiados originales
por juego.
• Originales atascados.
• Transmisión de otros
trabajos.
Soluciones
Abra las propiedades del escáner,
haga clic en la pestaña [Eventos] y
luego seleccione [Iniciar este
programa] como respuesta del
ordenador a la recepción de datos de
escaneo. Para más detalles, consulte la
Ayuda de su sistema operativo.
Compruebe la configuración del Perfil
de escaneo.
• Reduzca el número de originales
y vuelva a realizar el escaneo.
• Retire los originales atascados y
vuelva a realizar el escaneo.
• Utilice el Resumen de escáner
para comprobar que no haya
trabajos esperando transmisión, y
luego realice de nuevo el
escaneo.