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Solución de problemas
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Solución de problemas
12.1
No se puede imprimir
En este capítulo se describen los procedimientos de solución que deben
seguirse si se producen errores.
Realice los procedimientos de solución de errores descritos a continuación
si la máquina no imprime después de haber enviado un trabajo de impresión.
Síntoma
Aparece el mensaje "No
hay ninguna impresora
conectada" o "Error de
impresión".
Aparece un error Post-
Script.
bizhub 362/282/222
Causa probable
El controlador de impresora se-
leccionado para la impresión no
es compatible con el dispositivo
controlador.
El cable de red, cable paralelo o
cable USB está desconectado.
Se ha producido un error en la
máquina.
El espacio disponible en la me-
moria es insuficiente.
El espacio disponible en la me-
moria del ordenador es
insuficiente.
Existe un error en la configura-
ción de la aplicación de soft-
ware.
La configuración de la impresión
de archivos es incorrecta.
Acción
Compruebe el nombre de im-
presora seleccionado.
Compruebe que el cable está
bien conectado.
Compruebe el panel de control
de la máquina.
Realice una impresión de prue-
ba para comprobar si es posible
imprimir.
Realice una impresión de prue-
ba para comprobar si es posible
imprimir.
Consulte el manual del usuario
de la aplicación de software
para comprobar la
configuración.
Cambie la configuración y vuel-
va a intentarlo.
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