HP DeskJet 970C Serie Guia Del Usuario página 50

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Qué hacer cuando algo falla
Problema
Algo inesperado ha
sucedido durante la
instalación o necesita
desinstalar el controlador de
impresora por cualquier
motivo.
La información impresa está
mal colocada en la página.
40
Si utiliza Windows 95, 98 o NT 4.0, realice uno de los siguientes procedimientos:
1 Inserte el software de la impresora (el CD o el Disco 1) en la computadora.
2 Comience la instalación del software de nuevo:
a Inserte el CD en la unidad de CD-ROM.
b Seleccione Inicio
c Haga clic en Examinar
d Seleccione el icono setup.exe
e Haga clic en Aceptar.
3 Elija Desinstalar el programa HP DeskJet 970C
4 Siga las instrucciones en la pantalla.
o bien
Haga clic en Inicio Programas
HP DeskJet 970C Series.
o bien
1 Haga clic en Inicio Configuración
2 Haga clic en Agregar o quitar
3 Elija HP DeskJet 970C Series (sólo
Si utiliza Windows 3.1x:
1 En el Administrador de
2 Haga doble clic en el icono
impresora.
o bien
Comience la instalación del software de la impresora (consulte página 58, los pasos
6a, b y c) y seleccione Desinstalar.
• Asegúrese de que ha seleccionado la orientación correcta (horizontal o vertical) de
la ficha Características. Consulte "Ficha Características" en la página 9.
• Asegúrese de que el papel está orientado correctamente en la bandeja de
ENTRADA.
• Asegúrese de que las guías del papel se ajustan a éste.
Verificación
Ejecutar.
de la ventana Ejecutar.
del CD y, a continuación, haga clic en Abrir.
HP DeskJet 970C Series
Panel de
programas.
quitar).
programas, encuentre el grupo
Desinstalar para desinstalar el software de la
Series.
Desinstalador de
control.
HP DeskJet Series.