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Preguntas frecuentes
¿Existe una altura de instalación preferible?
El detector puede colocarse sobre el suelo o se puede colgar a cualquier altura. La
longitud del sensor de cable suministrado es de 1,2 metros. Puede conectar más
sensores de cable para cubrir un área mayor; se pueden conectar hasta 125 sensores
de cable para 150 metros. La alarma sonará cuando el agua toque cualquier sección
del cable.
¿Cómo localizo el MAC ID en el detector?
Los MAC ID van impresos en el compartimento para pilas del detector. Repita los
pasos de instalación para cada uno de los detectores, por individual.
¿Por qué no me parece la red Wi-Fi de mi casa en la aplicación Lyric?
Asegúrese de que la banda 2,4 GHz de su router Wi-Fi esté encendida.
Se ha derramado agua sobre el sensor de cable, pero el detector no ha emitido
ningún sonido inmediatamente. ¿Hay algún problema con mi detector?
Cuando se detecta agua, el detector puede tardar hasta un minuto en hacer que
suene la alarma.
He esperado un minuto y no ha pasado nada. ¿Hay algún problema con mi
detector?
Asegúrese de que las pilas están correctamente colocadas. Si así no se soluciona el
problema, coloque pilas nuevas. Si el problema persiste, póngase en contacto con el
número de asistencia de Honeywell, disponible en getconnected.honeywell.com.
¿Se puede detectar agua en toda la longitud del sensor de cable?
Sí, todo el sensor de cable de 1,2 metros detecta la presencia de agua. También se
pueden añadir sensores de cable adicionales para una distancia máxima de detección
de hasta 150 metros. Los sensores de cable se deben conectar unos con otros;
asegúrese de que todos los cables están bien instalados. Puede probar cada una
de las distintas secciones del sensor de cable insertando cada sección de sensor de
cable en el detector de fugas de agua por separado y vertiendo agua en la sección
en cuestión. Si el sensor de cable no activa la alarma de sonido después de verter
agua sobre él, póngase en contacto con el número de asistencia de Honeywell
disponible en getconnected.honeywell.com.
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Para obtener ayuda, diríjase a getconnected.honeywell.com.
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