Tabla de contenido
Compruebe todas las alertas del panel frontal (es posible que haya más de una oculta bajo la primera)
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arrastrando hacia abajo la barra superior de la pantalla de inicio. Las alertas pueden ofrecer una explicación
del motivo por el que se ha detenido la impresión, por ejemplo:
Suministro de tinta vacío.
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Cabezal de impresión no encontrado o dañado.
–
El sustrato está mal colocado.
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Compruebe que el nombre del sustrato en el panel frontal es el mismo que el del RIP. En el caso de un
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sustrato de transferencia, el RIP muestra la combinación de papel para transferencia junto con el sustrato
de textil (es decir, nombre del papel para transferencia + nombre de la tela). Compruebe que el nombre del
sustrato en el panel frontal es el mismo que el de la primera parte del nombre del sustrato en el RIP
(nombre del papel para transferencia). Compruebe que el sustrato cargado es lo suficientemente grande
para su imagen, incluidos los márgenes necesarios.
El rollo tiene una opción de seguimiento de longitud activada. Compruebe que la longitud de rollo
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disponible es suficiente para su trabajo. Encontrará esta información accediendo al icono
frontal o en el software de RIP (la ubicación del menú puede variar en función de su software de RIP).
La impresora y el software RIP disponen de una función especial para predecir el consumo de tinta de su
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trabajo y estimar si hay suficiente tinta en los consumibles para imprimirlo. Compruebe en el software RIP
si está activada la opción de estimación de la tinta y el estado de estimación para el trabajo (los detalles de
esta operación pueden variar en función de su software RIP).
Podrían darse casos poco probables en lo que el valor preestablecido de sustrato que está utilizando esté
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dañado debido a problemas con la sincronización de transferencia. Pruebe a imprimir con un valor
preestablecido genérico; si se imprime bien, puede corregir el problema eliminando el valor preestablecido
defectuoso desde la biblioteca de sustratos en el panel frontal y el software RIP. A continuación, vuelva a
instalar el sustrato manualmente o buscándolo en línea en el panel frontal.
Puede que se esté produciendo un fenómeno electromagnético poco frecuente, como fuertes campos
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electromagnéticos o interrupciones graves del suministro eléctrico. Tales supuestos pueden provocar que
la impresora se comporte de un modo extraño o que incluso deje de funcionar. Apague la impresora
mediante el botón de encendido del panel frontal, espere hasta que el entorno electromagnético vuelva a
la normalidad y, después, encienda la impresora de nuevo. Si el problema persiste, llame a su
representante de servicio de asistencia.
El programa se ralentiza o se detiene al generar el trabajo de
impresión
Compruebe que el sistema de host cumple los requisitos del sistema de software RIP.
Se precisan cantidades elevadas de datos para generar un trabajo de impresión de gran formato de alta calidad,
lo que puede provocar que el software se ralentice mucho o se detenga. Disminuir la resolución de impresión
puede ayudar a evitar este problema; sin embargo, disminuir la resolución de impresión reduce la calidad de
impresión.
La impresora parece funcionar con lentitud
A continuación se ofrecen algunas posibles explicaciones.
Si solicita la mejor calidad de impresión posible en el RIP, es posible que la velocidad de impresión sea
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relativamente lenta en comparación con la calidad de impresión de borrador.
Compruebe que el sustrato cargado en la impresora pertenece a la familia de sustrato que aparece en el
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panel frontal.
ESWW
El programa se ralentiza o se detiene al generar el trabajo de impresión 173
en el panel
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Solución de problemas
