HP Color LaserJet Enterprise M751 Guia Del Usuario página 10

Solución de problemas de calidad de impresión ............................................................................................................ 157
Solución de problemas de red cableada .......................................................................................................................... 172
Índice .......................................................................................................................................................................................................... 175
viii
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de entrada de alta capacidad de 2700 hojas
(13.A3, 13.A4, 13.A5, 13.A7) ......................................................................................................................... 150
Introducción ..................................................................................................................................................... 157
Solución de problemas de calidad de impresión ....................................................................................... 157
Actualizar el firmware de la impresora ................................................................................... 157
Impresión desde un programa de software diferente .......................................................... 157
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ......... 158
Comprobación de la configuración del tipo de papel en la impresora .......... 158
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ................... 158
Comprobación de la configuración del tipo de papel (macOS) ....................... 158
Comprobación del estado del cartucho de tóner .................................................................. 158
Impresión de una página de limpieza ..................................................................................... 159
Comprobación visual del cartucho de tóner o los cartuchos. ............................................. 160
Comprobación del papel y el entorno de impresión ............................................................. 160
Paso 1. Utilice papel que se ajuste a las especificaciones indicadas
por HP ...................................................................................................................... 160
Paso dos: Comprobación del entorno ................................................................ 160
Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ................ 161
Uso de un controlador de impresión diferente ...................................................................... 161
Solución de problemas de calidad del color ............................................................................................... 162
Calibración de la impresora para alinear los colores ............................................................ 162
Solución de problemas de defectos de imagen ......................................................................................... 162
Introducción ..................................................................................................................................................... 172
Conexión física deficiente .............................................................................................................................. 172
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora ................................................................... 173
El equipo no puede comunicarse con la impresora ................................................................................... 173
La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red .... 173
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad ................ 173
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ........................................................ 174
La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta ................................................ 174
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