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No puedo enviar ni recibir mensajes
multimedia
Compruebe que el teléfono está
•
encendido (consulte Encendido/
apagado del teléfono).
Póngase en contacto con su proveedor
•
de servicios inalámbricos para
comprobar que su plan incluye servicios
de mensajería multimedia (MMS), que
dichos servicios se han activado
correctamente y que se encuentran
disponibles en su zona. Su proveedor
de servicios inalámbricos podrá
indicarle si los servicios de mensajería
multimedia están sufriendo demoras en
la transmisión. Puede haber retraso
entre el momento en que se envía el
mensaje y el momento en que se
recibe.
Asegúrese de que cualquiera de los
•
siguientes iconos aparece en la barra de
títulos de la ficha Principal:
no ve ninguno de estos iconos, los
servicios de datos no están disponibles
en su ubicación actual y no puede
intercambiar mensajes multimedia.
Compruebe con el destinatario que el
•
dispositivo receptor puede enviar o
recibir mensajes multimedia.
Si recibe un mensaje pero no se
•
muestra una alerta, realice un
restablecimiento automático (consulte
la sección Efectuar un restablecimiento
automático).
Web
No puedo saber si los servicios de datos
se encuentran disponibles
Cuando el teléfono está encendido,
aparecen iconos en la barra de título de la
ficha Principal de la aplicación Teléfono para
indicar si los servicios de datos están
disponibles y si una conexión de datos está
activa. Asegúrese de que cualquiera de los
siguientes iconos aparece en la barra de
. Si
títulos de la ficha Principal:
ve ninguno de estos iconos, los servicios
de datos no están disponibles en su
ubicación actual y no es posible conectarse
a Internet.
P R E G U N T A S H A B I T U A L E S
. Si no
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