Preguntas Y Respuestas - Siemens Gigaset A580 IP Manual Del Usuario

Preguntas y respuestas

Si durante el uso del teléfono se le plantean dudas, estamos a su disposición en
www.gigaset.com/customercare las 24 horas del día. Además, en la tabla si-
guiente se listan algunos problemas comunes y sus posibles soluciones.
Observaciones
Para ayudar al servicio puede resultar útil tener a mano los datos siguientes:
u
Versión del firmware, del EEPROM y la dirección MAC de su teléfono
Puede consultar esta información con el configurador web (
saber cómo puede visualizar la dirección MAC del teléfono, consulte
£
p.
u
Código de estado de VoIP (
En caso de problemas con la conexión VoIP, debe consultar los mensajes de
estado de VoIP en el teléfono (
código de estado que sirve de ayuda a la hora de analizar el problema.
No se ve nada en la pantalla.
1. El teléfono está apagado.
¥
Presionar la tecla de colgar
2. La batería está descargada.
¥
Cargar o cambiar la batería (
En la pantalla parpadea "Base".
1. El teléfono está fuera del alcance de la estación base o el alcance de la estación base
se ha reducido porque el modo Eco está activado.
¥
Reducir la distancia entre el teléfono y la estación base.
¥
En caso necesario, desactivar el modo Eco (
2. El teléfono se ha dado de baja.
¥
Registrar el teléfono (
3. La estación base está apagada.
¥
Comprobar el adaptador de corriente enchufable de la estación base (
4. Actualmente se está ejecutando una actualización (automática) del firmware de la
estación base.
¥
Esperar hasta que la actualización haya finalizado.
El teléfono no suena.
1. Tono de llamada desactivado. ¥
Activar el tono de llamada (
2. El desvío de llamadas está ajustado en Inmediato.
¥
Desactivar el desvío de llamadas (red fija
No se recibe timbre ni tono de marcar de la red fija.
No se ha utilizado el cable telefónico suministrado, o la conexión se ha realizado con un
cable nuevo con asignación de clavijas incorrecta.
¥
Utilizar siempre el cable telefónico suministrado o comprobar que tenga la asigna-
ción de clavijas correcta si lo ha comprado en una tienda (
Tono de error tras consulta del PIN del sistema.
86.
£
p.
Servicio Técnico (Servicio de Atención al Cliente)
£
p. 138)
£
p. 86, p. 129). Estos avisos incluyen un
a
prolongadamente.
£
p. 12).
£
p.
67).
£
p. 80).
£
p. 42).
£
p. 131). Para
65).
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p. 147).
p. 18).
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