Configuración
3
Servicios opcionales
Los servicios de soporte de HPE, que prestan ingenieros experimentados y certificados, ayudan a
mantener en funcionamiento los servidores mediante paquetes de soporte diseñados
específicamente para los sistemas HPE ProLiant. Los servicios de soporte de HPE permiten integrar
el soporte de hardware y software en un único paquete. Existen varias opciones de nivel de servicio
para atender sus necesidades empresariales y de TI.
Los servicios de soporte de HPE ofrecen niveles de servicio mejorados para ampliar la garantía
estándar del producto e incluyen paquetes de soporte de fácil adquisición y uso que permitirán sacar
el máximo partido a las inversiones en servidores. A continuación se indican algunos de los servicios
de soporte de HPE para hardware, software o ambos:
Foundation Care: Mantiene los sistemas en funcionamiento.
●
Compromiso de reparación en 6 horas
◦
Soporte ininterrumpido en 4 horas
◦
Siguiente día laborable
◦
Proactive Care: Ayuda a evitar incidentes de servicio y le pone en contacto con técnicos
●
expertos cuando se produce uno.
Compromiso de reparación en 6 horas
◦
Soporte ininterrumpido en 4 horas
◦
Siguiente día laborable
◦
Servicios de puesta en marcha e implementación para hardware y software
●
HPE Education Services: Ayudan en la formación del personal de TI.
●
Para obtener más información sobre los servicios de soporte de HPE, consulte la página web de
Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/services).
Entorno óptimo
Cuando instale el servidor, seleccione una ubicación que cumpla los estándares de entorno descritos
en esta sección.
Requisitos de espacio y flujo de aire
Servidor de torre
En una configuración de torre, el espacio libre debe ser al menos de 7,6 cm (3 pulg.) en la parte
frontal y posterior del servidor para que la ventilación sea la adecuada.
Servidor de bastidor
Para permitir la reparación y una ventilación adecuada, tenga en cuenta los siguientes requisitos de
espacio y ventilación una vez haya decidido dónde instalar el bastidor:
ESES
Servicios opcionales
43