Actualizaciones De La Garantía; Devolución Del Hp Psc Para Su Reparación; Declaración De Garantía Limitada De Hewlett-Packard; Ámbito De La Garantía Limitada - HP psc 2400 photosmart serie Guía De Referencia

capítulo 11
actualizaciones de la garantía
Actualice la garantía estándar de fábrica hasta un total de tres años con el
HP SUPPORTPACK. La cobertura del servicio comienza a partir de la fecha de compra.
Esta modalidad se debe contratar dentro de los primeros 180 días después de la compra.
Este programa le ofrece asistencia por teléfono de 6:00 A.M. a 10:00 P.M. (huso horario
de las Montañas Rocosas), de lunes a viernes y de 9:00 A.M. a 4:00 P.M. (huso horario
de las Montañas Rocosas) en sábados. Si durante la llamada se decide que se debe
sustituir el producto, HP lo enviará de forma gratuita en el siguiente día laboral. Disponible
en EE.UU. únicamente.
Si desea obtener más información, llame al 1-888-999-4747 o visite el sitio Web de HP:
www.hp.com/go/hpsupportpack
Fuera de EE.UU., llame a su oficina local de asistencia técnica de HP. Consulte
en el resto del mundo
técnica internacional.
devolución del hp psc para su reparación
Antes de devolver el HP PSC para que sea reparado, debe llamar a la asistencia técnica
de HP. Consulte
los pasos que ha de emprender antes de llamar a la asistencia técnica.
declaración de garantía limitada de hewlett-packard
En la siguiente información se detalla la garantía limitada de HP.
Esta sección contiene los siguientes temas:
• ámbito de la garantía limitada
• limitaciones de la garantía
• limitaciones de la responsabilidad
• legislación local
• información sobre la garantía limitada para países de la UE
ámbito de la garantía limitada
Hewlett-Packard ("HP") garantiza al cliente final ("Cliente") que cada producto HP PSC
2400 Series ("Producto"), incluido el software relacionado, los accesorios, los soportes y
los suministros, están libres de defectos de material y de fabricación durante el período
cuya vigencia comienza a partir de la fecha de compra por parte del Cliente.
Para cada Producto de hardware, la vigencia de la garantía limitada de HP es de un año
en lo que respecta a las piezas y de un año en lo que respecta a la fabricación. En lo que
respecta a todos los demás Productos, la vigencia de la garantía limitada de HP es, tanto
para las piezas como la fabricación, de noventa días.
Para cada Producto de software, la garantía limitada de HP sólo se aplica a errores de
ejecución de las instrucciones de programación. HP no garantiza que el funcionamiento
de todos los Productos sea continuo y esté libre de errores.
La garantía limitada de HP sólo cubre aquellos defectos surgidos como resultado del uso
normal de un Producto y no cubre otros problemas, incluidos los que surjan por causa de
(a) mantenimiento o modificaciones incorrectos, (b) software, accesorios, soportes o
suministros no proporcionados ni compatibles con HP, o (c) funcionamiento al margen de
las especificaciones del Producto.
En lo que respecta a cualquier Producto de hardware, el uso de cualquier cartucho de tinta
o cartucho de tinta reciclado que no sea de HP no queda cubierto por la garantía al
Cliente ni por ningún contrato de asistencia suscrito por el Cliente. Ahora bien, si el fallo
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en la página 98 para obtener una lista de teléfonos de asistencia
asistencia técnica de hp en la página 97 para obtener información sobre
en la página 104
en la página 105
en la página 105
en la página 105
llamadas
en la página 106
hp psc 2400 series