Asistencia Al Cliente De Xerox - Xerox ColorQube 8700 Guia Del Usuario

Funciones
Recurso
Centro local de ventas y asistencia técnica
Registro de la impresora
®
Tienda en línea Xerox Direct
Asistencia al Cliente de Xerox®
Si necesita asistencia durante la instalación del producto o después de la misma, visite el sitio web de
®
Xerox para obtener asistencia y soluciones en línea para su modelo de impresora:
• Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
• Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
Si necesita más asistencia, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox
Estados Unidos y Canadá en el teléfono 1-800-835-6100.
Si se le proporcionó el número de teléfono de un representante local de Xerox durante la instalación de
la impresora, escriba aquí el número de teléfono.
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Si necesita asistencia adicional para usar su impresora:
1. Consulte esta Guía del usuario.
2. Póngase en contacto con el administrador del sistema.
3. Visite el sitio web del cliente para su modelo de impresora:
• Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
• Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
Para proporcionarle asistencia, el Centro de Asistencia al Cliente necesita la información siguiente:
• La naturaleza del problema.
• El número de serie de la impresora.
• El código de error.
• El nombre y la ubicación de la empresa.
Localización del número de serie
Para solicitar asistencia de Xerox, necesita el número de serie de la impresora. El número de serie se
encuentra en el lado izquierdo de la impresora, detrás de la bandeja 2. El número de serie también
aparece en el panel de control. Pulse el botón Estado de la máquina para ver el número de serie en el
panel de control.
30 Impresora multifunción en color ColorQube 8700/8900
User Guide
Ubicación
• Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
www.xerox.com/office/worldcontacts
• Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
www.xerox.com/office/worldcontacts
• Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
www.xerox.com/office/register
• Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
www.xerox.com/office/register
www.direct.xerox.com/
www.xerox.com/office/worldcontacts
www.xerox.com/office/worldcontacts
www.xerox.com/office/CQ8700support
www.xerox.com/office/CQ8900support
®
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