Tabla de contenido
Comprobación de los cables
Tipo de cable
Cable de alimentación
Cable USB
Cable del TMA
Acción
El cable de alimentación conecta el escáner a la toma de corriente.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado al escáner y a una
toma de corriente activa o a un protector de sobrevoltaje.
•
Si el cable de alimentación está conectado a un protector de sobrevoltaje, asegúrese
de que éste esté encendido y conectado a una toma de corriente.
•
Apague el interruptor del escáner y el equipo. Transcurridos 60 segundos, vuelva a
encender el escáner y, a continuación, encienda el equipo siguiendo ese orden.
El cable USB está conectado al escáner y al equipo.
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Utilice el cable suministrado con el escáner. Otro cable USB podría no ser compatible
con el escáner.
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Asegúrese de que el cable USB está bien conectado al escáner y al equipo.
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Si el cable USB está conectado a un puerto USB de la parte frontal del equipo,
muévalo a un puerto USB de la parte posterior del equipo.
Para obtener información adicional sobre la solución de problemas relacionados con la
interfaz USB, consulte www.hp.com/support, seleccione su país o región y, a continuación,
utilice la herramienta de búsqueda para encontrar los temas de solución de problemas de la
interfaz USB.
El cable del TMA está conectado al TMA de la tapa del escáner y a la base del escáner.
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Asegúrese de que el cable está bien conectado en la parte posterior del escáner.
Solución de problemas de instalación del escáner
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Tabla de contenido
Solución de problemas
