Solucionar Problemas Con La Consola - smart Room System Guía Del Administrador

CAPÍTULO 6
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Luces Estado de la
pantalla plana
interactiva

Solucionar problemas con la consola

Utilice la siguiente tabla para solucionar problemas con la consola de su sistema de sala.
Luz de encendido Estado de la
consola
Desactivada (Off) No recibe
alimentación
Ámbar fijo Está recibiendo
alimentación pero no
está conectada
dispositivo Lync
Verde fijo Está recibiendo
alimentación y está
conectada dispositivo
Lync
50
Problemas
Su sistema de sala sigue
apagado cuando hay
participantes presentes.
Problemas
La consola debería estar
recibiendo alimentación
eléctrica, pero no es el
caso.
Hay un problema con el
dispositivo Lync o con las
pantallas planas
interactivas.
La pantalla está en blanco.
La pantalla de la consola
aparece en la pantalla
plana interactiva en lugar
de en la consola.
No hay control táctil.
Soluciones
Aumente el tiempo que debe
l
pasar antes de que el sistema de
sala se apague
automáticamente.
Soluciones
Asegúrese de que la consola esté
conectada a la fuente de
alimentación según se indica que
las instrucciones de instalación
(consulte página 10).
Para obtener más información,
consulte la tabla de solución de
problemas página 44 (pantallas
planas interactivas SMART Board
8055i-G5) opágina 47 (pantallas
planas interactivas SMART Board
8070i-G4 y 8084i-G4).
Asegúrese de que los cables
HDMI estén conectados según se
muestra en las instrucciones de
instalación (consulte página 10).
Siga las instrucciones de la guía
l
de configuración
SMART Room System para Lync
(consultar página 9).
Asegúrese de que el cable del
l
puerto HDMI1 del dispositivo Lync
esté conectado a la consola.
Utilice el diagnóstico de SMART
l
Board, que está disponible en la
Configuración SMART (consulte
página 57), para solucionar el
problema.
Asegúrese de que el cable USB
l
esté conectado según se
muestra en las instrucciones de
instalación (consulte página 10).