Tabla de contenido
Solución de problemas
Mensaje de error:
Significado:
La máquina de fax receptora no es compa-
Modo de fax
tible con el fax en color o la resolución de
incompatible
la digitalización del documento que está
enviando.
El módem de fax de la máquina de fax
Compresión no
receptora no es compatible con la
compatible
compresión de datos. Los módems de fax
comprimen los datos para aumentar la
velocidad de transmisión, pero el módem
del fax receptor necesita tener el mismo
código de compresión.
La máquina de fax receptora no es compa-
Resolución no
tible con la resolución de digitalización del
compatible
documento que está enviando.
El módem de fax ha detectado errores
Error de fax
graves.
irrecuperable
El módem de fax de la impresora puede
Error de módem
estar ocupado o puede haber tenido
de fax
problemas durante la transmisión.
El cable telefónico no está conectado al
La línea
puerto adecuado de la parte posterior de
telefónica no
la impresora.
está conectada
al conector
adecuado de la
parte posterior
de la máquina.
La impresora está conectada a un línea
Se ha detectado
digital.
una línea
digital
La impresora no detecta un tono de de
Error al
llamada.
conectar
Error de línea
telefónica
Línea
telefónica no
conectada
Soluciones posibles:
•
Habilitar conversión automática de fax La impresora
convierte de forma automática los faxes en color en faxes
en blanco y negro y reduce la resolución de digitalización
del documento.
•
Reduzca la calidad del fax.
•
Cambie el formato del documento a papel de tamaño
Carta.
•
Reduzca la velocidad de transmisión del módem de fax y,
a continuación, reenvíe el fax.
•
Habilitar conversión automática de fax
•
Reduzca la calidad del fax.
•
Habilitar conversión automática de fax
Apague la impresora, vuelva a encenderla y reenvíe el fax.
Apague la impresora, vuelva a encenderla y reenvíe el fax.
Conecte el cable telefónico al puerto
de la impresora.
La impresora es un dispositivo analógico y debe conectarse a
una línea analógica. Para conectar la impresora a una línea
digital, debe utilizar un convertidor de líneas digitales o un
filtro.
Para obtener más información, consulte la sección "Configu-
ración de la impresora para fax".
Consulte la "Lista de comprobación de solución de problemas
de fax".
161
de la parte posterior
Tabla de contenido
Solución de problemas
