Tabla de contenido
Instalación de Resolución de problemas
Limpieza del Cristal del Escáner
Instalación de la serie 4800/2400 y Guía del usuario
3 Localización y
resolución de problemas
- Mantenimiento
Mi ordenador no está reconociendo mi escáner. He
comprobado la alimentación y las conexiones, ¿que más
puedo comprobar? Algunas veces el controlador no está instalado
correctamente y necesita ser reinstalado (esto ocurre si el escáner
está conectado antes de que se instale el software PaperPort). Para
comprobar esto, vaya al Panel de Control y haga doble Clic en el
icono de Sistema. En la ventana de Propiedades del Sistema, haga
Clic en el botón de Administrador de Dispositivos o Hardware y
después al botón de Administrador de Dispositivos (Win XP/ 2000).
Si su escáner está en la lista con una señal de exclamación (!)
próxima a ello, elimine esta entrada, reinicie su ordenador y el
dispositivo correcto debería instalarse.
Durante la instalación obtengo un mensaje de error: la
Instalación de PaperPort no está completa. ¿Que hago? El
procedimiento de instalación no se realizó con éxito. Necesita
reinstalar el software PaperPort.
Tengo el mensaje de error: PaperPort no puede disponer de
suficiente memoria para realizar las operaciones críticas
internas. ¿Qué hago? Debe cerrar cualesquiera otras
aplicaciones activas de modo que esté disponible memoria
adicional. Si hace Clic en continuar, el PaperPort se mueve al
archivo al directorio de datos del PaperPort y se vuelve a nombrar
el archivo con el prefijo "bad." Esto le permite recuperar el archivo
más tarde.
Para recuperar el archivo, puede importarlo al PaperPort usando el
comando Importar en el menú de archivo.
Los elementos de Exploración que tienen cantidades excesivas de
suciedad o polvo pueden ensuciar el cristal. Para asegurar la mejor
calidad del elemento explorado, repase el cristal del escáner con un
paño limpio suave para eliminar del cristal polvo u otros residuos.
3-1
Tabla de contenido
