Si Tiene Problemas Con El Equipo; Problemas De Impresión - Brother DCP-J100 Guia Del Usuario

Si tiene problemas con el equipo

NOTA
• Para obtener ayuda técnica, debe llamar al país en el que compró el equipo. Las llamadas se
deben realizar desde dentro de ese país.
• Si considera que hay un problema en el equipo, verifique la tabla que se muestra a
continuación y siga los consejos para la solución de problemas. Puede corregir la mayoría de
los problemas por sí mismo/a.
• Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece respuestas a las preguntas más
frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas.
Consulte http://solutions.brother.com/.
El uso de consumibles que no sean Brother puede influir en la calidad de impresión, en el
rendimiento del hardware y en la fiabilidad del equipo.
Problemas de impresión
Problema
No imprime.
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Sugerencias
Compruebe que se haya elegido e instalado el controlador de impresora correcto.
Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu página 39).
Asegúrese de que el equipo esté en línea.
®
(Windows XP y Windows Server
Haga clic en Inicio/Impresoras y faxes. Haga clic con el botón derecho en
Brother DCP-XXXX Printer (XXXX corresponde al nombre del modelo). Si la
impresora no está en línea, se mostrará Utilizar impresora en línea. Seleccione
esta opción para activar la impresora.
®
(Windows Vista y Windows Server
Haga clic en /Panel de control/Hardware y sonido/Impresoras. Haga clic
con el botón derecho en Brother DCP-XXXX Printer (XXXX corresponde al
nombre del modelo). Si la impresora no está en línea, se mostrará
Utilizar impresora en línea. Seleccione esta opción para activar la impresora.
®
(Windows 7 y Windows Server
Haga clic en /Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho en
Brother DCP-XXXX Printer (XXXX corresponde al nombre del modelo) y
seleccione Ver lo que se está imprimiendo. Haga clic en Impresora y
asegúrese de que Usar impresora sin conexión esté desactivado.
®
(Windows 8 y Windows Server
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca la
barra de menú, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en
Panel de control. En el grupo Hardware y sonido (Hardware), haga clic en
Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho en
Brother DCP-XXXX Printer (XXXX corresponde al nombre del modelo) y
seleccione Ver lo que se está imprimiendo. Si aparecen las opciones del
controlador de impresora, seleccione el controlador de su impresora. Haga clic en
Impresora en la barra de menú y asegúrese de que Usar impresora sin
conexión no esté seleccionado.
Uno o más cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 31).
®
2003 (DCP-J105))
®
2008 (DCP-J105))
®
2008 R2 (DCP-J105))
®
2012 (DCP-J105))
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