Si tiene problemas con el equipo MFC
Si piensa que existe un problema en el equipo MFC, compruebe la
lista de abajo y siga las sugerencias para la solución de averías.
El centro de soluciones Brother ofrece las últimas observaciones
sobre la solución a sus averías.
Visítenos en http://solutions.brother.com.
PROBLEMA
Impresión
No imprime
Impresión de mala calidad.
Aparecen líneas horizontales
blancas en los textos o
gráficos.
El equipo MFC imprime
páginas en blanco.
Los caracteres y las líneas
aparecen corridas.
El testo de impresión o las
líneas aparecen sesgadas.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO 11 - 8
SUGERENCIAS
Compruebe la conexión del cable de la interfaz a ambos lados (MFC y
ordenador).
Compruebe si el equipo MFC esté enchufado y no en modo ahorro de
energía.
Uno o más cartuchos de tinta están vacíos. (Consulte Sustitución de los
cartuchos de tinta en la página 11-24.)
Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error en la página 11-1.)
Compruebe de la calidad de impresión. (Consulte Compruebe la
calidad de impresión. en la página 11-15.)
Asegúrese de que el controlador de impresora o el tipo de papel
seleccionado en el menú coincida con el tipo de papel que se está utilizando.
(Consulte Tipo de Soporte en la página 1-8 en el Manual de usuario del
Software del CD-ROM y Selección del tipo de papel en la página 2-4.)
Asegúrese de que los cartuchos de tinta no sean demasiado viejos. Los
cartuchos pueden ser usados durante un periodo máximo de dos años
si estos han sido guardados en su envoltorio original, después de dicho
periodo puede que la tinta se solidifique. Las fechas de caducidad de
los cartuchos aparecen indicadas en el envoltorio.
Pruebe a utilizar los tipos de papel recomendados. (Consulte Acerca
del papel en la página 1-7.)
La temperatura de servicio recomendada para el funcionamiento del
equipo MFC es de 20 °C a 33 °C.
Limpie el cabezal de impresión. (Consulte Limpieza del cabezal de
impresión en la página 11-14.)
Pruebe a utilizar los tipos de papel recomendados. (Consulte Acerca
del papel en la página 1-7.)
En caso de que apareciesen bandas horizontales cuando use el papel
normal, utilice el modo 'Impresión Normal Mejorada' para evitar que
aparezcan estas bandas o rayas en algunos tipos de papel. En la ficha
'Básica' del controlador de impresión, haga clic en 'Configuración', y
compruebe 'Impresión Normal Mejorada'.
Si persisten bandas horizontales, cambie la selección de Tipo de
soporte a 'Papel de Secado Lento' en la ficha 'Básica' del controlador
de impresora para mejorar la calidad de impresión.
Limpie los cabezales de impresión. (Consulte Limpieza del cabezal de
impresión en la página 11-14.)
Compruebe la alineación de la impresión. (Consulte Comprobación de
la alineación de la impresión en la página 11-17.)
Asegúrese de que el papel está cargado adecuadamente en la bandeja,
y de que tanto las guías laterales del papel como la guía trasera están
ajustadas correctamente. (Consulte Cómo cargar papel, sobres y
tarjetas postales en la página 1-12.)