Tabla de contenido
Solución de problemas
No se detecta la tarjeta de memoria.
Acción
Compruebe que la tarjeta de memoria está instalada.
a
Instale la tarjeta de memoria. Para obtener más información, consulte
"Instalación de una tarjeta de memoria" en la página 15.
Nota: Compruebe si la tarjeta de memoria está conectada correcta-
mente a la placa controladora de la impresora.
b
Imprima una página de valores de menú y compruebe si la tarjeta aparece
en la lista Opciones instaladas.
¿Aparece la tarjeta en la lista Opciones instaladas?
Problemas de alimentación del papel
El papel se atasca frecuentemente
Acción
Paso 1
a
Extraiga la bandeja y, a continuación, pruebe una o varias de las siguientes
acciones:
•
Asegúrese de que el papel esté bien colocado en la bandeja.
•
Compruebe que los indicadores de tamaño del papel de las guías están
alineadas con los indicadores del tamaño de papel de la bandeja.
•
Compruebe que las guías de papel están alineadas con los bordes del
papel.
•
Asegúrese de que el papel no exceda el indicador de capacidad máxima
de papel.
•
Compruebe que está imprimiendo en un tipo y tamaño de papel
recomendado.
b
Inserte la bandeja correctamente.
Si la recuperación de atasco está activada, entonces los trabajos de
impresión se volverán a imprimir de forma automática.
¿Se siguen produciendo atascos de papel con frecuencia?
Paso 2
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el
papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se siguen produciendo atascos de papel con frecuencia?
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
128
cliente.
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