Estado
La impresora no
•
Asegúrese de que la impresora esté
aparece en la lista de
conectada al equipo por medio del puerto
escáneres.
USB y de que esté encendida.
•
Compruebe que el controlador del escáner de
la impresora esté instalado en el sistema.
Abra el configurador de Unified Linux Driver,
vaya a Scanners configuration y, a
continuación, pulse Drivers. Asegúrese de
que aparezca en la ventana el controlador
con un nombre que corresponda al nombre
de la impresora.
•
Compruebe que el puerto no esté ocupado.
Debido a que los componentes funcionales
del dispositivo (impresora y escáner)
comparten la misma interfaz E/S (puerto), es
posible que se produzca el acceso
simultáneo de aplicaciones de diferentes
usuarios al mismo puerto. Para evitar
posibles conflictos, se permite que solamente
uno de ellos controle el dispositivo cada vez.
El otro usuario encontrará la respuesta
"device busy". Suele ocurrir al iniciar un
proceso de escaneado. Aparece un cuadro
de mensaje correspondiente.
Para identificar la fuente del problema, abra
Ports configuration y seleccione el puerto
asignado a su escáner. El símbolo /dev/mfp0
del puerto corresponde a la designación LP:0
que aparece en las opciones de los
escáneres; /dev/mfp1 se relaciona con LP:1 y
así sucesivamente. Los puertos USB
comienzan en /dev/mfp4, por lo tanto, el
escáner de USB:0 se relaciona con /dev/mfp4
y así sucesivamente. En el panel Selected
port, podrá ver si el puerto está ocupado por
alguna otra aplicación. Si es así, deberá
esperar a que se complete el trabajo actual o
pulsar el botón Release port si está seguro
de que el puerto de la aplicación actual no
está funcionando correctamente.
La impresora no
•
Asegúrese de que el documento esté
escanea.
cargado en la impresora y de que esta esté
conectada al ordenador.
•
Si se ha producido un error de E/S al
escanear.
Consulte el Manual del usuario de Linux que incluye su ordenador
para obtener más información acerca de los mensajes de error de
Linux.
Soluciones recomendadas
Solución de problemas_ 249
Común habituales de Macintosh
Estado
La impresora no
Es posible que pueda imprimir el archivo PDF
imprime archivos
como imagen. Active Print As Image en las
PDF correctamente,
opciones de impresión de Acrobat.
faltan algunas partes
La impresión puede tardar más si se
de gráficos, textos o
imprime un archivo PDF como imagen.
ilustraciones.
El documento se
Actualice la versión de su Mac OS a Mac OS X
imprimió, pero el
10.3.3 o superior.
trabajo de impresión
no ha desaparecido
de la cola en el
sistema operativo
Mac OS X 10.3.2.
Algunas letras no se
El SO Mac no ha podido crear la fuente durante
muestran
la impresión de portada. El alfabeto inglés y los
correctamente
números se visualizan con normalidad en la
durante la impresión
portada.
de la cubierta.
Al imprimir un
Asegúrese de que la configuración de resolución
documento en
del controlador de la impresora coincida con la
Macintosh con
de Acrobat Reader.
Acrobat Reader 6.0 o
superior, los colores
no se imprimen
correctamente.
Gestor de fax y
Compruebe los requisitos del sistema.
digitalización no
funciona.
Consulte el Manual del usuario de Macintosh que incluye su equipo
para obtener más información acerca de los mensajes de error de
Macintosh.
Soluciones recomendadas