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Si...
Desea realizar una llamada
de prioridad (precedencia)
Oye un timbre especial (más rápido
de lo habitual) o un tono especial
de llamada en espera
Desea ver el nivel de prioridad de
una llamada
Oye un tono continuo que interrumpe
la llamada
Sugerencias
• Al realizar o recibir una llamada con la opción de MLPP activada, oirá tonos especiales y tonos
de llamada en espera diferentes a los tonos estándar.
• El servicio de precedencia multinivel y de preferencia (MLPP) tiene prioridad sobre la función
No molestar (NoMlsta).
• Si introduce un número de acceso de MLPP no válido, un mensaje de voz le avisará de que
ha cometido un error.
• Una llamada con la opción de MLPP activada mantendrá su estado de prioridad cuando:
Ponga la llamada en espera.
–
Transfiera la llamada.
–
Añada la llamada a una conferencia de tres participantes.
–
Conteste la llamada mediante Captur.
–
Guía del teléfono IP 7931G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP y SIP)
Entonces...
Marque el número de acceso de MLPP (proporcionado
por el administrador del sistema) y, a continuación,
el número de teléfono.
Está recibiendo una llamada de prioridad (precedencia).
En la pantalla del teléfono aparecerá un icono de MLPP
que indica el nivel de prioridad de la llamada.
Compruebe si aparece uno de estos iconos de MLPP
en la pantalla del teléfono:
Llamada de prioridad
Llamada de prioridad media (inmediata)
Llamada de prioridad alta (destellos)
Llamada de la más alta prioridad (señal continua)
o llamada Executive Override
Las llamadas con un nivel superior de prioridad se muestran
en la parte superior de la lista de llamadas. Si no aparece
ninguno de los iconos de MLPP, el nivel de prioridad
de la llamada es normal (rutina).
Usted o la otra persona está recibiendo una llamada
que debe reemplazar a la llamada actual. Cuelgue
inmediatamente para que pueda entrar la llamada
que tiene mayor prioridad.
Gestión avanzada de llamadas
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