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• Si se le envió la llamada directamente a usted (no le ha llegado transferida o reenviada)
o si el teléfono no admite la opción anteriormente descrita, al utilizar Desviar, se redirige
la llamada a su sistema de mensajes de voz.
• Al cambiar una llamada en curso del teléfono móvil a los dispositivos de Cisco Unified que
comparten la misma línea (Transferencia de sesión), la función Desviar se desactiva en los
dispositivos de Cisco Unified. La función Desviar vuelve a activarse cuando la llamada finaliza.
Desvío de llamadas a otro número
Puede utilizar las funciones de desvío de llamadas para redirigir las llamadas entrantes desde
su teléfono a otro número.
El administrador del sistema puede permitirle elegir entre dos tipos de funciones de desvío de llamadas:
• Desvío incondicional de llamadas (Desvío incondicional): Se aplica a todas las llamadas
que reciba.
• Desvío condicional de llamadas (desvío de llamadas por ausencia de respuesta, desvío de llamadas
por estar ocupado, desvío de llamadas por no haber cobertura): Se aplica únicamente a algunas
de las llamadas que reciba, dependiendo de distintas condiciones.
El desvío incondicional de llamadas está disponible en el teléfono o en las páginas Web Opciones
del usuario de Cisco Unified CM, mientras que para acceder a las funciones del desvío condicional
de llamadas sólo puede hacerlo desde las páginas Web Opciones del usuario. El administrador
del sistema se encarga de determinar qué funciones de desvío de llamadas tendrá disponibles.
Si desea...
Configurar el Desvío
incondicional en la línea
principal
Cancelar el Desvío
incondicional en la línea
principal
Verificar que el Desvío
incondicional de llamadas
está activado en la línea
principal
Guía del teléfono IP 7931G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP y SIP)
Entonces...
Pulse DsvInc e introduzca un número de teléfono de destino.
Nota
Es posible que su teléfono tenga teclas de línea adicionales
asignadas al mismo número de directorio que la línea principal.
Si es así (y desea desviar todas las llamadas a ese número
de directorio), deberá definir el desvío de llamadas para
cada una de esas líneas.
Pulse DsvInc.
Fíjese en lo siguiente:
• El icono de desvío de llamadas situado junto al número
de teléfono principal:
de la línea 1.
• El número de destino del desvío de llamadas en la línea
de estado.
Gestión básica de llamadas
, que está siempre en la tecla
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