Página 1 Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP) Para los teléfonos IP 7962G, 7942G, 7961G, 7961G-GE, 7941G y 7941G-GE de Cisco Unified Sede central de América Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 EE.
Página 3: Tareas Telefónicas Comunes
EditNúm Editar un número de un registro de Tareas telefónicas comunes Cisco y el logotipo de Cisco son marcas registradas de Cisco Systems, Inc. o llamadas. sus afiliadas en Estados Unidos y otros países. Podrá consultar una lista de las marcas comerciales de Cisco en www.cisco.com/go/trademarks.
Página 4: Iconos De La Pantalla Del Teléfono
Iconos de la pantalla del Teléfono con altavoz en uso. Enlaces Consultar temas de Ayuda relacionados. teléfono Vídeo activado (solo SCCP). FinLlam. Desconectar la llamada actual o la llamada de intercomunicación actual. Función asignada al botón. Desvío de llamadas activado. Guardar Guardar la configuración seleccionada.
Página 5: Tabla De Contenido
Menús y botones de funciones Acceso al sistema de ayuda del teléfono Disponibilidad de las funciones SIP y SCCP Ahorro de energía Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 6 Gestión básica de llamadas Realización de llamadas: Opciones básicas Realización de llamadas: Opciones adicionales Respuesta de llamadas Finalización de llamadas Utilización de las funciones Espera y Continuar Utilización de la función Silencio Cambio entre varias llamadas Cambio de una llamada en curso a otro teléfono Visualización de varias llamadas Transferencia de llamadas Envío de una llamada a un sistema de mensajes de voz...
Página 7 Marcación por directorio Utilización del Directorio corporativo en el teléfono Utilización del Directorio personal en el teléfono Acceso a los mensajes de voz Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 8 Solución de problemas del teléfono Solución general de problemas Visualización de datos de administración del teléfono Utilización de la herramienta de generación de informes de calidad Condiciones de la garantía del hardware limitada a un año de Cisco Índice OL-22333-01...
Página 9: Introducción
Utilización del auricular, los auriculares y el altavoz, página Cambiar el volumen del timbre Consulte Cambio de la configuración del teléfono, página o el tono Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 10: Búsqueda De Información Adicional
Búsqueda de información adicional Puede obtener acceso a la documentación más actualizada del teléfono IP de Cisco Unified en la Web, en la siguiente dirección URL: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html Puede acceder al sitio Web de Cisco en esta dirección: http://www.cisco.com/...
Página 11: Información Sobre Seguridad Y Funcionamiento
En países pertenecientes a la Unión Europea, utilice únicamente altavoces, micrófonos Precaución o auriculares externos que cumplan con la Directiva EMC [89/336/CE]. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 12: Información General Sobre La Seguridad De Productos De Cisco
En esta URL podrá encontrar más información relacionada con las regulaciones de exportación de Estados Unidos: http://www.access.gpo.gov/bis/ear/ear_data.html. Funciones de accesibilidad Existe una lista de funciones de accesibilidad disponible a petición del usuario. Puede encontrar más información acerca de las funciones de accesibilidad de Cisco en la siguiente dirección: http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html OL-22333-01...
Página 13: Conexión Del Teléfono
Conexión del teléfono Es posible que el administrador del sistema conecte el teléfono IP de Cisco Unified a la red corporativa de telefonía IP. Si no es así, consulte la figura y la tabla que encontrará a continuación para conectar el teléfono.
Página 14 Puerto del adaptador de CC Puerto del auricular Fuente de alimentación de CA-CC Puerto de los auriculares Cable de alimentación de CA Botón del soporte Puerto de red Puerto auxiliar Puerto de acceso Eliminación del clip de gancho conmutador (necesario) Algunos teléfonos se proporcionan con un clip que fija el gancho conmutador.
Página 15 El teléfono se reiniciará. Utilización de auriculares Puede utilizar auriculares con cable con el teléfono IP de Cisco Unified. Si utiliza un teléfono IP de Cisco Unified 7962G o 7942G, puede usar auriculares inalámbricos junto con la función de control del gancho de conmutación remota de los auriculares inalámbricos.
Página 16 IP de Cisco Unified, no existe un único auricular adecuado para todos los entornos. Cisco recomienda que los clientes prueben los auriculares en los entornos en los que los van a utilizar normalmente antes de tomar la decisión de comprarlos e implementarlos en masa.
Página 17: Información General Del Teléfono
• Un extenso sistema de ayuda en línea que muestra información en la pantalla del teléfono. Botones y hardware Para saber identificar los botones y el hardware del teléfono, consulte las imágenes y la tabla siguientes. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 18 Teléfono IP 7962G de Cisco Unified Teléfono IP de Cisco Unified 7961G y 7961G-GE OL-22333-01...
Página 19 Información general del teléfono Teléfono IP 7942G de Cisco Unified Teléfonos IP 7941G y 7941G-GE de Cisco Unified Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 20 Para obtener más información, Elemento Descripción consulte... Botones En función de la configuración, los botones Líneas y llamadas, • programables programables proporcionan acceso a: página 6 • Líneas de teléfono (botones de línea) Gestión básica de • y líneas de intercomunicación llamadas, página 1 •...
Página 21 Utilización de registros de navegación elementos. Cuando el teléfono está colgado, llamadas, página 1 muestra números de teléfono del registro Llamadas realizadas. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 22: Líneas Y Llamadas
Para obtener más información, Elemento Descripción consulte... 14 Teclado Permite marcar números de teléfono, Gestión básica de llamadas, introducir letras y elegir elementos de página 1 menú. 15 Botones de teclas Cada botón activa una opción de tecla Funciones de la pantalla del programadas programada (que aparece en la pantalla teléfono, página 8...
Página 23 Al pulsar la línea de intercomunicación, se activa el sonido intercomunicación bi bidireccional con el autor de la llamada de intercomunicación. direccional Consulte Realización o recepción de llamadas de intercomunicación, página Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 24: Funciones De La Pantalla Del Teléfono
Funciones de la pantalla del teléfono La imagen siguiente muestra un posible aspecto de la pantalla del teléfono durante una llamada activa. Línea Muestra el número de teléfono (número de directorio) de la línea principal de principal del su teléfono. Cuando hay varias fichas de funciones abiertas, el número de teléfono teléfono y la fecha y hora se alternan para aparecer en esta área.
Página 25: Limpieza De La Pantalla Del Teléfono
En este modo, la pantalla del teléfono aparece en blanco y el botón Pantalla permanece iluminado. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 26: Menús Y Botones De Funciones
Pulse en el teléfono y espere unos segundos a que aparezca el menú. Los temas del menú principal incluyen: • Acerca del teléfono IP de Cisco Unified: detalles del teléfono • ¿Cómo puedo...?: procedimientos para realizar tareas comunes del teléfono •...
Página 27: Disponibilidad De Las Funciones
Desviar todas Eliminar al último participante EliUltLl Eliminar al último participante de la conferencia Espera Espera Espera Finalizar llamada FinLlam. Finalizar llamada Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 28: Sip Y Sccp
Tecla Función programada Icono y etiqueta del botón de línea Grupo de salto ConGrupo Grupo de salto o Grupo de salto Herramienta de generación de Herramienta de generación de informes de informes de calidad calidad Identificación de llamadas IdLlMali ID de llamadas maliciosas maliciosas Lista de conferencias ListCnf...
Página 29: Ahorro De Energía
Para obtener más información sobre EnergyWise y su teléfono, consulte al administrador del sistema. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 30 OL-22333-01...
Página 31: Gestión Básica De Llamadas
Llamadas recibidas llamadas, página 1 o Llamadas realizadas. 2. Seleccione el listado que desee o desplácese hasta él y descuelgue. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 32: Realización De Llamadas: Opciones Adicionales
Sugerencias • Puede marcar con el teléfono colgado, sin un tono de marcado (marcación previa). Para la marcación previa, introduzca un número y, a continuación, descuelgue el teléfono levantando el auricular o pulsando Marcar, • Cuando realiza la marcación previa, el teléfono intenta anticiparse al número que está marcando mostrando los números que coinciden (si los hay) del registro Llamadas realizadas.
Página 33 Inicie sesión en el servicio Cisco Extension Utilización de Cisco mediante el perfil de Cisco Mobility en un teléfono. Extension Mobility, Extension Mobility página 15 Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 34 Para obtener más Si desea... Entonces... información, consulte... Realizar una llamada 1. Solicite el número de Acceso de voz Gestión de llamadas de desde un teléfono móvil móvil y el PIN de usuario final al negocios mediante un mediante el Acceso de voz administrador del sistema.
Página 35: Respuesta De Llamadas
Enviar una llamada a un Pulse Desviar. Envío de una llamada a un sistema de mensajes de voz sistema de mensajes de voz, página 12 Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 36 Para obtener más Si desea... Entonces... información, consulte... Conectar llamadas de forma Utilice la función de contestación Utilización de la función de automática automática. contestación automática con auriculares o altavoz, página 4 Recuperar una llamada Utilice la función Aparcamiento de Almacenamiento y aparcada en otro teléfono llamada, Aparcamiento de llamada...
Página 37: Finalización De Llamadas
• Mostrando un botón de línea intermitente de color ámbar (según el estado de la línea). Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 38: Utilización De La Función Silencio
Si desea... Entonces... Poner una llamada 1. Asegúrese de que la llamada que desea poner en espera está resaltada. en espera 2. Pulse Espera. Quitar una llamada del 1. Asegúrese de que la llamada adecuada está resaltada. estado en espera en la 2.
Página 39: Cambio Entre Varias Llamadas
2. Pulse Cont. en el teléfono de escritorio pasados, a lo sumo, 4 segundos escritorio y hable por el teléfono de escritorio. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 40: Visualización De Varias Llamadas
El resto de dispositivos de Cisco Unified que comparten la misma línea muestra el mensaje Remoto en uso. El número de segundos para continuar la llamada depende de la configuración establecida por el administrador del...
Página 41: Transferencia De Llamadas
• En una llamada supervisada, el supervisor de la llamada no podrá utilizar la función de transferencia. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 42: Envío De Una Llamada A Un Sistema De Mensajes De Voz
• Al cambiar una llamada en curso del teléfono móvil a los dispositivos de Cisco Unified que comparten la misma línea (Transferencia de sesión), la función Desviar se desactiva en los dispositivos de Cisco Unified.
Página 43 Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 44: Utilización De La Función No Molestar
• Al cambiar una llamada en curso del teléfono móvil a los dispositivos de Cisco Unified que comparten la misma línea (Transferencia de sesión), se desactiva la función Desvío de llamadas en los dispositivos de Cisco Unified.
Página 45: Realización De Llamadas De Conferencia
• Meet-Me: permite crear una conferencia llamando a un número de conferencia o conectarse a ella. Utilice el botón o tecla programada MeetMe. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 46: Utilización De La Función Conferencia
Utilización de la función Conferencia La función de conferencia le permite llamar a todos los participantes. La función de conferencia se encuentra disponible en la mayoría de teléfonos. Si desea... Entonces... Crear una conferencia 1. En una llamada conectada, pulse Confr. o Conferencia. Es posible que tenga que pulsar la tecla programada más para que aparezca Confr.
Página 47 Las siguientes personas que llaman solo pueden unirse a la conferencia si así lo solicitan los demás participantes. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 48: Utilización De Intrucf
Utilización de IntruCf Puede crear una conferencia mediante la función IntruCf para agregarse a una llamada en una línea compartida. Si desea... Entonces... Crear una conferencia Pulse el botón de línea de la línea compartida. conectándose a una llamada En algunos casos, deberá resaltar la llamada y pulsar IntruCf para en una línea compartida completar la acción.
Página 49: Visualización O Eliminación De Participantes De La Conferencia
Al consultar la lista de la conferencia, localice al participante que conferencia aparece al final de la lista con un asterisco (*) junto al nombre. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 50: Realización O Recepción De Llamadas De Intercomunicación
• No se puede poner en espera una llamada de intercomunicación. Si inicia sesión en el mismo teléfono a diario con el perfil de Cisco Extension Mobility, asegúrese de que el administrador del sistema asigna a este perfil la plantilla de botones del teléfono que contiene información de intercomunicación y de que asigna a la línea de intercomunicación el teléfono como...
Página 51 • Hablar con la persona que llama pulsando (línea de intercomunicación activa). • Pulsar FinLlam. con la llamada de intercomunicación como centro de atención. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 52 OL-22333-01...
Página 53: Gestión Avanzada De Llamadas
Configuración de marcación marcación rápida en Internet, página abreviada 2. Para realizar una llamada, introduzca el código de marcación abreviada y pulse MarcAbr. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 54: Captura De Llamadas Redirigidas En El Teléfono
Si desea... Entonces... Utilizar la 1. Cree una entrada en la Libreta personal de direcciones y asígnele un código marcación veloz de Marcación veloz. Consulte Utilización del Directorio personal en Internet, página 2. Para realizar una llamada, acceda al servicio Marcación veloz del teléfono. Consulte Utilización del Directorio personal en el teléfono, página Captura de llamadas redirigidas en el teléfono...
Página 55 • Si utiliza la función de captura de BLF del teléfono, consulte Utilización de BLF para determinar el estado de línea, página Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 56: Almacenamiento Y Recuperación De Llamadas Aparcadas
• Aparcamiento de llamadas dirigido asistido: utilice el botón Aparcamiento de llamadas dirigido asistido cuyo indicador de estado de línea esté inactivo. Para recuperar la llamada desde cualquier otro teléfono IP de Cisco Unified en la red, pulse el botón Aparcamiento de llamadas dirigido asistido intermitente.
Página 57: Desconexión De Los Grupos De Salto
• El administrador del sistema puede asignar botones de aparcamiento de llamadas dirigido a botones de línea disponibles en el teléfono IP de Cisco Unified o en el Módulo de expansión del teléfono IP de Cisco Unified, si se encuentran disponibles y los admite el teléfono.
Página 58: Utilización De Una Línea Compartida
Utilización de una línea compartida Puede que el administrador del sistema le solicite que utilice una línea compartida si: • Tiene varios teléfonos y desea un solo número de teléfono. • Comparte tareas de gestión de llamadas con otros compañeros de trabajo. •...
Página 59: Funciones De Intrusión
Intrus. o IntruCf. Ver a los participantes Consulte Visualización o eliminación de participantes de la conferencia, de la conferencia página (si ha utilizado IntruCf) Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 60: O Entren En Ella
Sugerencias • Cuando entre en una llamada, los demás participantes escucharán un pitido que les anuncia su presencia. Con la función IntruCf, los demás participantes oirán un tono y una breve interrupción del sonido. Además, la pantalla del teléfono cambiará para mostrar los detalles de la conferencia. •...
Página 61: Utilización De Blf Para Determinar El Estado De Línea
Si pulsa el botón Captura de BLF cuando la línea controlada no está sonando, el teléfono llevará a cabo la marcación rápida del número de línea. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 62: Cómo Realizar Y Recibir Llamadas Seguras
• Llamada cifrada: el teléfono recibe y transmite información de audio cifrada (su conversación) dentro de la red Cisco Unified CM. Las llamadas cifradas están autenticadas. • Llamada protegida: el teléfono es un dispositivo seguro (cifrado y de confianza) en el servidor Unified CM y está...
Página 63 área de actividad de llamadas, junto al contador de duración de llamadas: Conferencia o llamada autenticadas Conferencia o llamada cifradas Conferencia o llamada no seguras Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 64 Un dispositivo que participa en una llamada será de confianza o no lo será según lo establezca Nota Cisco. Los iconos de bloqueo o de protección no aparecen en la pantalla del teléfono IP de Cisco Unified cuando una llamada se envía o recibe en un teléfono no fiable, aunque la llamada sea segura.
Página 65: Seguimiento De Llamadas Sospechosas
En la pantalla del teléfono aparecerá un icono de MLPP llamada en espera que indica el nivel de prioridad de la llamada. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 66 Si... Entonces... Desea ver el nivel de prioridad Compruebe si aparece uno de estos iconos de MLPP en la de una llamada pantalla del teléfono: Llamada de prioridad Llamada de prioridad media (inmediata) Llamada de prioridad alta (intermitente) Llamada de la más alta prioridad (señal continua) o llamada Executive Override Las llamadas de mayor prioridad aparecen en la parte superior de la lista de llamadas.
Página 67: Utilización De Cisco Extension Mobility
5. Vuelva a introducir el nuevo PIN en el campo Confirmar PIN. 6. Pulse Cambiar. Verá un mensaje que confirma que el cambio de PIN se ha realizado correctamente. 7. Pulse Salir. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 68: Gestión De Llamadas De Negocios Mediante Un Único Número De Teléfono
EM. El administrador del sistema es quien establece este límite de tiempo. • Los cambios realizados en el perfil de EM desde las páginas Web Opciones de usuario de Cisco Unified CM se aplican inmediatamente si ha iniciado sesión en EM en el teléfono; de lo contrario, los cambios entrarán en vigor la próxima vez que inicie sesión.
Página 69 Un teléfono: Marque 1 y, a continuación, el destino remoto – que desee agregar seguido de #. Realizar una llamada Consulte Realización de llamadas: Opciones adicionales, página mediante el teléfono móvil Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 70 Si desea... Entonces... Desactivar la conexión 1. Marque el número de acceso de voz móvil que tenga asignado. móvil desde el teléfono 2. Introduzca el número de su teléfono móvil (si se le solicita) móvil y el PIN. 3. Pulse 3 para desactivar la conexión móvil. 4.
Página 71: Utilización Del Auricular, Los Auriculares Y El Altavoz
Pulse Guardar si desea mantener el nivel de volumen en próximas llamadas. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 72: Utilización De Auriculares
Utilización de auriculares El teléfono admite conectores de cuatro o seis hilos para auriculares con cable. Los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified también admiten auriculares inalámbricos. Para obtener más información de compra acerca de los auriculares, consulte el apartado Utilización de auriculares, página...
Página 73: Utilización Del Teléfono Con Altavoz
Pulse Guardar si desea mantener el nivel de volumen en próximas llamadas. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 74: Utilización De La Función De Contestación Automática Con Auriculares O Altavoz
Utilización de la función de contestación automática con auriculares o altavoz Cuando esté activada la función de contestación automática, el teléfono responderá a las llamadas entrantes de forma automática cuando haya sonado un determinado número de veces. El administrador del sistema configura la función de contestación automática para utilizar el altavoz o los auriculares.
Página 75: Cambio De La Configuración Del Teléfono
Control de la configuración de línea en Internet, página Nota Es posible que el administrador del sistema tenga que habilitar esta configuración antes de que pueda acceder a ella. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 76: Personalización De La Pantalla Del Teléfono
Si desea... Entonces... Cambiar el funcionamiento 1. Inicie sesión en las páginas Web Opciones de usuario. Consulte del sonido del indicador de Acceso a las páginas Web Opciones de usuario, página mensajes de voz en el 2. Acceda a la configuración del indicador de mensajes. Consulte teléfono Control de la configuración de línea en Internet, página Cambiar el funcionamiento...
Página 77 Web Opciones de usuario, página 2. Acceda a la configuración de la etiqueta de línea. Consulte Control de la configuración de línea en Internet, página Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 78 OL-22333-01...
Página 79: Utilización De Registros De Llamadas Y Directorios
1. Seleccione > Llamadas perdidas, Llamadas realizadas o Llamadas registro de llamadas recibidas. 2. Resalte un registro de llamadas. 3. Pulse Eliminar. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 80 Si desea... Entonces... Marcar desde un 1. Seleccione > Llamadas perdidas, Llamadas realizadas o Llamadas registro de llamadas recibidas. (cuando no haya otra 2. Resalte un registro de llamadas. llamada en curso) Nota Si aparece la tecla programada Detalles, la llamada es la entrada principal de una llamada multiconferencia.
Página 81 Primera entrada: última llamada multiconferencia finalizada – Segunda entrada: primera llamada multiconferencia finalizada – Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 82: Marcación Por Directorio
Web Opciones de Usuario de Cisco Unified CM, y a los que puede acceder desde dichos lugares. El Directorio personal incluye la Libreta personal de direcciones (PAB) y las Marcaciones veloces: La libreta PAB es un directorio de contactos personales.
Página 83 Utilice los números del teclado para introducir caracteres en la pantalla del teléfono. Utilice el botón de navegación de su teléfono para moverse por los campos de entrada. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 84: Utilización Del Directorio Personal En El Teléfono
Utilización del Directorio personal en el teléfono El conjunto de funciones del Directorio personal incluye la Libreta personal de direcciones (PAB) y Marcaciones veloces. Esta sección describe el modo de configurar y utilizar el Directorio personal en su teléfono. También puede consultar la sección Utilización del Directorio personal en Internet, página Si desea...
Página 85 2. Resalte el listado que desee y pulse Selecc. de Marcación veloz 3. Pulse Marcar. 4. Seleccione Aceptar para finalizar la acción. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 86 Si desea... Entonces... Eliminar un código 1. Busque un código de Marcación veloz. de Marcación veloz 2. Resalte el listado que desee y pulse Selecc. 3. Pulse Quitar. Cerrar sesión en el 1. Seleccione > Directorio personal (el nombre exacto puede Directorio personal variar).
Página 87: Acceso A Los Mensajes De Voz
Nota El tono entrecortado es específico de cada línea. Solo lo oirá cuando utilice la línea que tenga el mensaje en espera. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 88 Si desea... Entonces... Escuchar los mensajes Pulse de voz o acceder al En función del servicio de mensajes de voz, al realizar esta operación se menú de mensajes marcará de forma automática el número del servicio de mensajes o aparecerá de voz un menú...
Página 89: Utilización De Las Páginas Web Opciones De Usuario
Los botones de la barra de herramientas situados en la parte superior de la página Configuración de dispositivo son específicos para el tipo de dispositivo seleccionado. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 90: Configuración De Funciones Y Servicios En Internet
Si desea... Entonces... Seleccionar una 1. Una vez que haya iniciado sesión en las páginas Web Opciones de usuario, opción de seleccione Opciones de usuario para acceder a las funciones Configuración configuración tras de usuario, Directorio, Libreta personal de direcciones, Marcaciones iniciar sesión veloces y Configuración de movilidad.
Página 91: Utilización De La Libreta Personal De Direcciones En Internet
1. Busque una entrada de la PAB. de la PAB 2. Seleccione una o varias entradas y haga clic en Eliminar seleccionadas. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 92: Configuración De Marcaciones Veloces En Internet
Configuración de Marcaciones veloces en Internet En esta sección, se describe el modo de asignar Marcaciones veloces desde las páginas Web Opciones de usuario. Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... Asignar un código de 1. Cree una entrada de la PAB. Consulte Utilización de la Libreta Marcación veloz a una personal de direcciones en Internet, página...
Página 93: Utilización De La Herramienta De Sincronización De La Libreta De Direcciones
• Botones de marcación rápida • Marcación abreviada • Marcaciones veloces Si desea obtener ayuda sobre las funciones de marcación rápida, consulte Marcación rápida, página Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 94: Configuración De Los Servicios Del Teléfono En Internet
Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... Configurar los 1. Seleccione Opciones de usuario > Dispositivo. botones de 2. Seleccione un teléfono en el menú desplegable Nombre. marcación rápida 3. Haga clic en Marcaciones rápidas. 4. Introduzca un número y una etiqueta para un botón de marcación rápida (botón programable) del teléfono.
Página 95 6. Haga clic en Guardar. 7. Haga clic en Restablecer para reiniciar el teléfono (necesario para que la nueva etiqueta del botón aparezca en el teléfono). Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 96: Control De La Configuración Del Usuario En Internet
Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... Acceder a un servicio Para seleccionar un servicio, utilice uno de estos botones: desde el teléfono Botón programable disponible en el teléfono: ) > Servicios Botones de función: Mensajes Servicios Directorios Los servicios disponibles en su teléfono dependerán de la configuración del...
Página 97: Control De La Configuración De Línea En Internet
5. Seleccione las opciones de desvío de llamadas para las diferentes circunstancias en el área Desvío de llamada entrante. 6. Haga clic en Guardar. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 98 Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... Cambiar la 1. Seleccione Opciones de usuario > Dispositivo. configuración del 2. Seleccione un teléfono en el menú desplegable Nombre. indicador luminoso 3. Haga clic en Configuración de línea. de mensaje de voz de cada línea 4.
Página 99: Configuración De Teléfonos Y Listas De Acceso Para Conexión Móvil
9. Para agregar este miembro a la lista de accesos, haga clic en Guardar. 10. Para guardar la lista de accesos, haga clic en Guardar. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 100 Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... Agregar un destino 1. Seleccione Opciones de usuario > Configuración de movilidad > Destinos remoto nuevo remotos. 2. Haga clic en Agregar nuevo. 3. Introduzca la información siguiente: Nombre: introduzca un nombre para el teléfono móvil (u otro). –...
Página 101: Utilización De Cisco Webdialer
5. Para finalizar una llamada, haga clic en Colgar o cuelgue el teléfono. Cerrar sesión en Haga clic en el icono para cerrar sesión en la página Realizar una llamada WebDialer o Colgar. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 102 • Idioma favorito: determina el idioma que se utiliza en la configuración y en los avisos de WebDialer. • Usar dispositivo preferido: identifica el teléfono IP de Cisco Unified (dispositivo de llamada) y el número de directorio (línea de llamada) que se utilizarán para realizar las llamadas de WebDialer:...
Página 103: Opciones De Configuración Adicionales
IP de Cisco Unified y 7941G-GE de Cisco Unified no admiten el módulo de expansión de teléfonos IP de Cisco Unified. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 104 SCCP) permite realizar llamadas de vídeo necesita ayuda y consulte la Guía mediante el teléfono IP de del usuario y la Guía rápida de Cisco Unified, su equipo y una cámara Cisco Unified Video Advantage. de vídeo externa. OL-22333-01...
Página 105 Cisco Extension Mobility, página número de teléfono y su Extension Mobility. configuración a un teléfono IP de Cisco Unified compartido Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 106 OL-22333-01...
Página 107: Solución De Problemas Del Teléfono
Cuando se produce un tono rápido de error en el intento de intrusión por este motivo, el teléfono emite un tono ocupado. rápido de ocupado. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 108 Lleve a cabo el siguiente clara u oscura para su procedimiento para regular el contraste. lectura. En los teléfonos IP 7961G, 7961G-GE, 7941G y 7941G-GE de Cisco Unified: 1. Seleccione 2. Pulse 1, 3 en el teclado.
Página 109: Visualización De Datos De Administración Del Teléfono
• Informar de forma inmediata de un problema de sonido en una llamada en curso. • Seleccionar un problema general de una lista de categorías y elegir códigos de motivos. Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 110 OL-22333-01...
Página 111: Condiciones De La Garantía Del Hardware Limitada A Un Año De Cisco
Su declaración de garantía, incluidos los acuerdos de licencia y las garantías aplicables del software de Cisco, se encuentra disponible en la siguiente URL: http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 112 OL-22333-01...
Página 113: Índice
Cisco Extension Mobility Cisco Unified Video Advantage Cisco WebDialer Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 114 clip de gancho conmutador, extracción directorio código de asunto de cliente (CMC) botón código de autorización forzoso (FAC) corporativo colgar, opciones personal concesión de prioridad a las llamadas utilización desde la página Web conexión móvil utilización en el teléfono acceso a destinos remotos directorio corporativo activación utilización desde la página Web...
Página 115 IP de Cisco Unified utilización de BLF visualización y desvío de llamadas 12, 9 Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 116 líneas compartidas marcación desde una entrada de URL de un registro con intrusión utilización, marcación y eliminación con privacidad respuesta descripción seguras e icono de remoto en uso silencio líneas del teléfono transferencia botones varios participantes descripción y número de llamadas admitidas visualización visualización...
Página 117 Web ajuste del contraste configuración cambio de idioma Guía del usuario del teléfono IP de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Página 118 Consulte también las páginas Web Opciones respuesta de llamadas de usuario utilización servicios del teléfono teléfono IP de Cisco Unified Consulte también las páginas Web Opciones ajuste de la altura de usuario ajuste del soporte del auricular servicios telefónicos conexión configuración...
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Cisco 7962G Guia Del Usuario

Introducción

Conexión del Teléfono

Información General del Teléfono

Gestión Básica de Llamadas

Gestión Avanzada de Llamadas

Utilización del Auricular, Los Auriculares y el Altavoz

Cambio de la Configuración del Teléfono

Utilización de Registros de Llamadas y Directorios

Acceso a Los Mensajes de Voz

Utilización de las Páginas Web Opciones de Usuario

Opciones de Configuración Adicionales

Solución de Problemas del Teléfono

Condiciones de la Garantía del Hardware Limitada a un Año de Cisco

Índice

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