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Solución de problemas
Problemas con la memoria
Si recibe un mensaje que indica que la memoria
es insuficiente:
•
Guarde y cierre todos los archivos abiertos
y salga de todos los programas que estén
abiertos y no los utilice para ver si así se
resuelve el problema.
•
Consulte la documentación del software para
ver los requisitos mínimos de memoria. Extraiga
las baterías instaladas (consulte el Manual de
servicio en support.dell.com/manuals).
•
Vuelva a asentar el módulo o módulos en los
conectores (consulte el Manual de servicio en
support.dell.com/manuals para ver instrucciones).
•
Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell (consulte "Cómo ponerse en
conecto con Dell" en la página 79).
Si tiene otros problemas con la memoria:
•
Ejecute los Dell Diagnostics (consulte "Dell
Diagnostics" en la página 59).
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•
Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell (consulte "Cómo ponerse en
conecto con Dell" en la página 79).
Bloqueos y problemas con el
software
Si el equipo no se inicia: asegúrese de que el
cable de alimentación está bien conectado al
equipo y a la toma eléctrica.
Un programa no responde:
Finalice el programa:
1.
Pulse <Ctrl><Shift><Esc> simultáneamente.
2.
Haga clic en
Aplicaciones.
3.
Haga clic en el programa que ha dejado de
responder.
Haga clic en
4.
Finalizar tarea.
Si un programa falla repetidamente: compruebe
la documentación del software. En caso
necesario, desinstale y vuelva a instalar el
programa.
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