El teléfono se restablece por errores de configuración de DHCP
El teléfono se restablece por errores de configuración de DHCP
Problema
Puede que la configuración de DHCP sea incorrecta.
Solución
Compruebe que ha configurado correctamente el teléfono para usar DHCP. Compruebe que el servidor DHCP
esté configurado correctamente. Compruebe la duración de liberación de DHCP. Se recomienda establecer
la duración de liberación en 8 días.
El teléfono se restablece por una dirección IP estática incorrecta
Problema
La dirección IP estática asignada al teléfono puede ser incorrecta.
Solución
Si el teléfono tiene una dirección IP estática asignada, verifique que ha introducido los ajustes correctos.
El teléfono se restablece durante un uso intensivo de la red
Problema
Si el teléfono se restablece durante un uso intensivo de la red, es probable que no tenga una VLAN de voz
configurada.
Solución
Aislar los teléfonos en una VLAN auxiliar independiente aumenta la calidad del tráfico de voz.
El teléfono no recibe alimentación
Problema
Parece que el teléfono no recibe alimentación.
Solución
En la mayoría de los casos, el teléfono se reinicia si recibe alimentación de una fuente de alimentación externa
pero pierde la conexión y cambia a PoE. Del mismo modo, el teléfono se puede reiniciar si recibe la alimentación
mediante PoE y se conecta a una fuente de alimentación externa.
Guía de administración de los teléfonos multiplataforma para Cisco IP Conference Phone 8832
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Solución de problemas del Cisco IP Phone