Tabla de contenido
Configuración
Servicios de instalación opcionales
Los servicios Care Pack de HP, que prestan ingenieros experimentados y certificados, ayudan a mantener
la actividad y el funcionamiento de los servidores mediante paquetes de soporte diseñados de forma
específica para los sistemas ProLiant de HP. Care Pack de HP permite integrar el soporte de hardware
y software en un único paquete. Existen varias opciones de nivel de servicio para atender sus
necesidades.
Los servicios Care Pack de HP ofrecen niveles de servicio mejorados para ampliar la garantía estándar
del producto mediante paquetes de soporte de fácil adquisición y uso que permiten sacar el máximo
partido a las inversiones en servidores. Algunos de los servicios de Care Pack que se ofrecen son los
siguientes:
•
Soporte de hardware
Compromiso de reparación en 6 horas
o
4 horas en el mismo día, servicio ininterrumpido
o
4 horas en el mismo día laborable
o
•
Soporte de software
Microsoft®
o
Linux
o
ProLiant Essentials de HP (HP SIM y RDP)
o
VMWare
o
•
Soporte de hardware y software integrado
Servicio crítico
o
Proactivo 24
o
Soporte Plus
o
Soporte Plus 24
o
•
Servicios de puesta en marcha e implantación para hardware y software
Para obtener más información sobre Care Pack, consulte la página web de HP
(http://www.hp.com/hps/carepack/servers/cp_proliant.html).
Recursos de planificación del bastidor
El kit de recursos del bastidor se incluye en todos los bastidores de las series 9000, 10000 y H9 de HP o
Compaq. Para obtener más información sobre el contenido de cada recurso, consulte la documentación
del kit de recursos del bastidor.
Si pretende desplegar y configurar varios servidores en un único bastidor, consulte las hojas técnicas
sobre implantación de alta densidad en la página web de HP
(http://www.hp.com/products/servers/platforms).
Configuración 29
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Solución de problemas
