Tabla de contenido
Protocolo SIP
¢
Estado
Protocolo SIP
En el Protocolo SIP se guarda información del establecimiento y finalización de conexiones
telefónicas y del registro de su teléfono.
Esta información es útil para el diagnóstico de averías y puede ser importante en algunos
casos para el servicio de atención al cliente para la resolución de problemas.
¤
Para actualizar la presentación, haga clic en Volver a cargar.
¤
Para borrar una entrada, haga clic en Eliminar todas las entradas.
Protocolo PCAP
¢
Estado
Registros PCAP
En esta página puede crear un archivo de protocolo PCAP y guardarlo para un análisis poste-
rior. El PCAP (captura de paquetes) analiza el tráfico de datos de la red en la interfaz Ethernet
del teléfono. Este registro sirve para tareas de diagnóstico y sólo debe realizarse si el personal
técnico lo solicita.
¤
Haga clic en Empezar. Se registra cada paquete de datos saliente o entrante de o hacia su
teléfono.
¤
Para detener el registro, haga clic en Parar.
¤
Para guardar el archivo PCAP (pcapdump.pcap), haga clic en Almacenar y seleccione un
directorio del sistema de archivos de su PC para guardar el archivo.
Nota
u
El registro de información se realiza en un búfer circular cuya capacidad de almacena-
miento está limitada. Cuando el búfer se llena, los primeros paquetes se sobrescriben
y se pierden. Por lo tanto, intente registrar situaciones tan cortas como sea posible.
u
Este protocolo utiliza mucha memoria y potencia de CPU, y puede tener efectos nega-
tivos en el comportamiento del teléfono (p. ej., retardo en la presentación en pantalla,
distorsión del tono de llamada ...).
Consultar el estado del teléfono
119
Tabla de contenido
