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Consultar el estado del teléfono
Informe del sistema
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Estado
Registro del sistema
Los incidentes del sistema como, p. ej., el inicio del sistema o la asignación de una direc-
ción IP, entre otros, se registran en el informe del sistema. Esta página muestra el informe
del sistema. Los incidentes se muestran con Fecha, Hora y Mensaje. Esta información
puede ser importante para el servicio de atención al cliente si se producen averías.
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Para actualizar la presentación, haga clic en Volver a cargar.
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Para borrar una entrada, haga clic en Eliminar todas las entradas.
Protocolo SIP
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Estado
Protocolo SIP
En el Protocolo SIP se guarda información del establecimiento y finalización de conexio-
nes telefónicas y del registro de su teléfono.
Esta información es útil para el diagnóstico de averías y puede ser importante en algunos
casos para el servicio de atención al cliente para la resolución de problemas.
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Para actualizar la presentación, haga clic en Volver a cargar.
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Para borrar una entrada, haga clic en Eliminar todas las entradas.
Protocolo PCAP
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Estado
Registros PCAP
En esta página puede crear un archivo de protocolo PCAP y guardarlo para un análisis
posterior. El PCAP (captura de paquetes) analiza el tráfico de datos de la red en la interfaz
Ethernet del teléfono. Este registro sirve para tareas de diagnóstico y solo debe realizarse
si el personal técnico lo solicita.
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Haga clic en Empezar. Se registra cada paquete de datos saliente o entrante de o hacia
su teléfono.
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Para detener el registro, haga clic en Parar.
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Para guardar el archivo PCAP (pcapdump.pcap), haga clic en Almacenar y seleccione
un directorio del sistema de archivos de su PC para guardar el archivo.
Nota
u
El registro de información se realiza en un búfer circular cuya capacidad de alma-
cenamiento está limitada. Cuando el búfer se llena, los primeros paquetes se
sobrescriben y se pierden. Por lo tanto, intente registrar situaciones tan cortas
como sea posible.
u
Este protocolo utiliza mucha memoria y potencia de CPU, y puede tener efectos
negativos en el comportamiento del teléfono (p. ej., retardo en la presentación en
pantalla, distorsión del tono de llamada, ...).
Consultar la memoria disponible
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Estado
Asignación de almacenamiento
Aquí puede ver la capacidad de memoria disponible en su teléfono.
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