Tabla de contenido
Descargar el historial de llamadas
Puede descargar el historial de llamadas como un archivo de valores separados por comas
(.con la extensión de archivo csv) desde la página Diagnósticos de la interfaz de
administración Web. Haga clic en Historial de llamadas y, a continuación, en Descargar
historial de llamadas. Cuando se le pregunte, especifique la ubicación en la que desea
guardar el archivo.
Administración de llamadas desde la interfaz de
administración Web
Para realizar una llamada desde la pestaña Directorio, seleccione una entrada y haga clic
en Marcar. Al realizar una llamada desde el directorio, se invoca al Administrador de
llamadas. La ficha Administrador de llamadas incluye todas las funciones de
administración de llamadas disponibles para los usuarios. Al colocar el puntero sobre un
elemento de la interfaz, aparecerá un texto informativo que le ayudará a identificar la
función de administración de llamadas asociada a dicho elemento. Los datos que aparecen
en el Administrador de llamadas se actualizan cada cinco segundos.
Actualización del software del sistema
Antes de actualizar el software del sistema Avaya, asegúrese de que el sistema cumple los
siguientes requisitos previos:
•
La cámara que pretende utilizar con el sistema está conectada al códec correctamente.
Nota: Puede que una cámara que no esté conectada a un sistema Avaya antes de una
actualización no funcione correctamente después de ésta.
Para actualizar el software de su sistema, siga estos pasos:
1. Acceda a support.avaya.com.
2. Escriba el número de serie (situado en la parte inferior o posterior del códec del sistema
Avaya y en la página Información del sistema).
3. Haga clic en el enlace de la versión del software que desea descargar.
4. Descárguelo a un directorio local del sistema.
5. Acceda a la interfaz de administración Web de su sistema. Consulte "Administración
desde un navegador Web" en la página 34.
6. Haga clic en la pestaña Mantenimiento.
7. Haga clic en Actualización del sistema.
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Guía del usuario de Avaya 1010/1020
Tabla de contenido
Solución de problemas
