Solución de problemas
Tabla 11-1
Temas de solución de problemas y sus ubicaciones continuación
Sección
Sección 11.16
Sección 11.17
Sección 11.18
Sección 11.19
Sección 11.20
Sección 11.21
Sección 11.22
Sección 11.23
Sección 11.24
Sección 11.25
11.3
Servicio al cliente de Micro Motion
Para hablar con un representante de servicio al cliente, contacte al Departamento de Servicio al Cliente
de Micro Motion. La información de contacto se proporciona en la Sección 1.8.
Antes de contactar al departamento de servicio al cliente de Micro Motion, revise la información de
solución de problemas y los procedimientos de este capítulo, y tenga los resultados disponibles para
discusión con el técnico.
11.4
El transmisor no opera
Si el transmisor no opera en absoluto (es decir, el transmisor no recibe alimentación, o el LED
indicador de estatus no se enciende), realice todos los procedimientos de esta Sección 11.14.
Si los procedimientos no indican un problema con las conexiones eléctricas, contacte al Departamento
de servicio al cliente de Micro Motion.
11.5
El transmisor no se comunica
Si usted no puede establecer la comunicación con el transmisor:
•
Revise las conexiones y observe si hay actividad del puerto en el host (si es posible).
•
Verifique los parámetros de comunicación.
•
Si todos los parámetros parecen estar configurados correctamente, intente intercambiar los
conductores.
•
Incremente el valor de retardo de respuesta (vea la Sección 6.12.5). Este parámetro es útil si
el transmisor se comunica con un host más lento.
11.6
Fallo de ajuste del cero o de calibración
Si un procedimiento de ajuste del cero o de calibración falla, el transmisor enviará una alarma de
estatus indicando la causa del fallo. Vea la Sección 11.10 para soluciones específicas para las alarmas
de estatus que indican fallo de calibración.
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Tema
Revisión del cableado de salida y del dispositivo receptor
Revisión de slug flow
Revisión de saturación de salida
Revisión de la unidad de medición de caudal
Revisión de los valores superior e inferior del rango
Revisión de la caracterización
Revisión de la calibración
Revisión de los puntos de prueba
Revisión del procesador central
Revisión de las bobinas y del RTD del sensor
Transmisores modelo 1500 de Micro Motion
®
con la aplicación de llenado y dosificación