Solución De Problemas; Mensajes De Error Y De Mantenimiento - Brother MFC-9970CDW Guía Básica Del Usuario

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Solución de problemas

Mensajes de error y de mantenimiento

Tal y como sucede con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se
produzcan errores y que sea necesario sustituir los consumibles. Si esto ocurre, el equipo
identifica el error o el mantenimiento rutinario requerido y muestra el mensaje correspondiente. A
continuación se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más comunes.
Usted puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento de rutina usted mismo.
En caso de que necesite asistencia adicional, el Brother Solutions Center ofrece la información
más reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes, así como a las sugerencias
actualizadas de solución de problemas:
Visítenos en http://solutions.brother.com/.
Mensaje de error
Acceso denegado
Atasco atrás
Atasco de
documentos
Atasco en bandeja
1
Atasco en bandeja
2
Atasco en bandeja
MP
Atasco en dúplex
Atasco interno
104
Causa
La función que desea usar está
restringida por el Bloqueo seguro
de funciones.
Papel atascado en la parte
posterior del equipo.
El documento no se ha
introducido o cargado
correctamente, o el documento
escaneado desde la unidad ADF
era demasiado largo.
Papel atascado en la bandeja de
papel del equipo.
Papel atascado en la bandeja MP
del equipo.
El papel está atascado en la
bandeja dúplex.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Acción
Póngase en contacto con su administrador
para comprobar los ajustes del bloqueo
seguro de funciones.
(Consulte Papel atascado en la parte
posterior del equipo en la página 119).
Consulte Atascos de documentos
en la página 114 o Uso del alimentador
automático de documentos (ADF)
en la página 27.
(Consulte Papel atascado en la bandeja de
papel 1 o 2 en la página 117).
(Consulte Papel atascado en la bandeja MP
en la página 116).
(Consulte Papel atascado debajo de la
bandeja de papel 1 en la página 124).
(Consulte Papel atascado en el equipo
en la página 121).
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